金秋十月,碧空如洗,廊坊分公司在公司领导的组织部署下,十一黄金期间,市政协同,上下一心走出去,抢占先机赢市场,全体员工走出去,进社区,扫农村,驻卖场,谈商铺,走进客户,打出奋战100天活动的主动仗,确保2023年完美收官。
一、身先士卒,市政协同
廊坊分公司石泰岩副总经理到营销现场调研指导,慰问现场营销人员,深入沿街商铺走访,并对政企工作进行指导。要求强化市政协同,做好宽带义诊,做优服务上门;做好沿街商铺摸排,加大企政企产品拓展;强化聚类市场攻坚,提升政企市场份额;做好大项目储备,提升大单优单拓展能力;强化支局能力建设,攻坚克难,提升支局信息化收入。
二、细分场景营销,重点攻坚
1、沿街商铺
多个县区的支局人员和直销人员联合,主动出击,走访沿街商铺,入户义诊、摸排商机,与房产中介洽谈合作,主推超级wifi、企宽、朋友圈广告、大数据短信等产品,市政业务协同推广。
2、厅店卖场
国庆黄金周期间,厅店卖场人流量逐步增多,正值mate60等新机发布,是销售终端的好时机。廊坊分公司积极组织自有厅店开展中秋国庆主题活动,推广超级WiFi和高套等产品,同时联合永通瑞得等卖场共同开展促销活动,提升终端销售能力。
3、社区农村
持续开展社区农村义诊工作,提前邀约客户,入户义诊,现场为客户测速,整理线束,解决宽带上网问题,为客户进行问查比算,推荐超级WIFI和融合产品,解决客户疑难问题,提升客户满意。
三、总结复盘
(一)会销组织情况
1、会销组织场次:9月29-10月2日,累计36场次(其中农村15场次、社区17场次、卖场2场次,沿街商铺2场次)。
2、会销组织县区:共11个县区,包括广阳、固安、香河、三河、永清、文安、安次、燕郊、霸州、大厂。
3、会销组织情况: 共493人/次参与会销,其中县公司领导21人/次、支局人员305人/次、直销人员77人/次、装维人员123人/次。
(二)参加领导
1、公司领导:石泰岩副总经理、李佳副总经理
2、县公司:姜一总经理、张文杰总经理、赵永彬总经理、王静总经理、张月总经理、李兵总经理、张贵总经理、张吉辰总经理、王春清总经理、李文学副总经理、许惠超副总经理、周斌副总经理、郝鹏副总经理、陈博华副总经理、王刚副总经理、王征副总经理、吕元元副总经理、刘刚副总经理、王玉强副总经理、闫芳副总经理
3、市公司:销售拓展部李扬经理、蔡桂方经理、张哲经理
(三)营销成效
1、10月3日,各战队共销售卡号774户、宽带360户、高套143户、超级WiFi 25户、流量包299笔、安防36笔、企宽48条、短信0.68万元、朋友圈广告2笔、融合包11笔。
2、9.29-10.2日共销售卡号4430户、宽带1532户、高套1441户、超级wifi162户、流量包20115笔、安防68笔、企宽446条、短信3.9万元、E企组网41户、朋友圈广告9笔、融合包258笔。
四、优秀经验
【文安分公司中秋国庆双节营销案例分享】
一、点位选定:文安县袁郭村、孟家务村、前孙章村,存量宽带客户带宽低客户集中及村户人员多、潜在目标客户多的村街。
二、活动部署:文安分公司姜一总经理、王玉强副总经理躬身入局,深入一线,带头入户。销拓部提前选定联合营销主战场、备足营销物料、明确人员分工、营销目标、分8个队排名评比!
支局提前与物业及村委打通客情,安排大喇叭邀约,雷达短信预热。营销现场领导带队,分为8个小组,现场邀约,入户义诊!
三、营销预热:大喇叭广播邀约“响应国家号召,降费提速,为人民群众提供更好的优质服务”
四、具体案例:
1、销拓牵头,明确职责:文安县有8个支局,设定1个支局为主战场,其他7个支局、销拓部主管、政企客户经理、铁通分公司为联合攻坚团队;
2、多岗组合,协同作战:每场联合营销由:分公司总经理或副总经、支局长、网格经理、主管、客户经理、直销经理、装维人员组成。主战场支局4人、其他支局不少于2人,销拓部主管1人、客户经理和直销经理分批次参、铁通同事与装维现场支撑;
3、分组分队,明确分工:公司领导做统筹与动员,躬身入局,深入一线,带头入户;销拓部主管负责通报小队业务量及积分值;政企客户经理、直销经理、铁通同事分到8个支局的小组内,进行多领域强协同,提高作战效率;
4、设定目标,积分通报:以组开展积分制,小组完成20分,可提前结束营销。FTTR10分、路由器3分、摄像头3分、小度5分、宽带3分、电视2分、10Gpon 2分、携入59级以上5分、携入副卡2分
5、红包奖励,激发热情:义诊群报单前10名奖励6.66元红包奖励,激发员工热情,提高积极性
6、小时通报,争优评先:以小时为单位,对报单业务进行积分通报机制,提高小组荣辱感,发挥赶超精神
7、总结复盘,分享经验:日总结复盘,对发展量高的小组进行表扬,进行经验分享,更好的复制营销模式
8、双节礼品,增添氛围:利用套圈活动吸引人气;国庆期间手持五星红旗和佩戴红色国庆发卡,增加国庆氛围,为祖国庆生!
五、整体营销战果:文安分公司2日营销团队共计fttr3户,组网4户,小度1户,宽带17条,电视14个,高套2户,拓展4户,积分134分,5个小队提前超额完成当日业务发展积分值!
六、经验传播:文安分公司领导发挥党员带头冲锋,躬身士卒;做好营销前准备工作;复制营销模式;人员配备充足分工明确;业务发展积分制明确目标;确保产品多样化;客户服务细致化;全方位满足客户需求,真正做到服务百姓,上下同欲战无不胜!