用真心 献爱心 有耐心 见诚心
亲爱的业主朋友们:
金秋九月。金色的麦浪与飘落的枫叶交织，构成了一幅美丽的画卷，在这收获的季节里，呼和浩特市梅江物业服务有限公司始终秉持“用真心、献爱心、有耐心、见诚心”的服务理念，为每一位业主提供优质的服务，用心守护着我们的家园。
为进一步提升服务品质，让您更深入的了解物业日常工作，现将九月份物业服务工作进行汇报，欢迎您监督、指正，并提出宝贵的意见。
心系国、心系家
九月末，十月初，也正值“中秋、国庆”佳节来临之际，在此，呼和浩特市梅江物业服务有限公司全体员工祝愿伟大的祖国繁荣昌盛，祝愿所有的业主朋友们身体健康、阖家幸福，平安顺遂。
情满中秋暖意相伴，喜迎双节点亮团圆，“饼”承心意，情系千家。
管业篇
✿日常接待业主报修来访电话；
✿巡查楼内以及园区内卫生情况；
✿巡查管道进内是否存在跑冒滴漏等情况；
✿清理拔除园区内绿化带内杂草；
✿每日早晨立岗服务，迎来送往每位业主；
✿洋房楼梯扶手小心坠楼警示牌悬挂；
✿清点并绘制新区车位详图，合理规划；
✿协调各类维修以及回访确认；
✿中秋节为业主发放暖心月饼；
✿为新婚业主布置装饰场地，铺设红毯；
✿国庆节为来往的业主朋友们送上一面国旗；
✿做好日志记录、派工单记录等工作；
爱岗敬业，尽职尽守，我们始终相信真心的服务都能被感知，尽责的行动都能被看见，努力的付出都能有收获。初心不改，再接再厉，服务不会止步，爱会一直蔓延。
工程篇
✿设备设施日常巡查、维护保养；
✿更换管道井内暖气阀门60余个；
✿更换楼道以及围墙照明灯20余个；
✿维修公共区域损坏的墙砖，地砖以及院内的地面砖；
✿维修院内的挡车杆；
✿安装绿化带木制围栏；
✿园区内老化位置的防水修补；
✿下水堵塞部位疏通；
✿北门人行道拓宽工作；
✿小院门厅补刷防锈漆；
✿节前园区内布置红旗；
✿节假日前安全检查；
✿为业主提供入户增值服务等工作；
增值服务
做好公共区域的维修维护工作；对公共照明及路线进行检修；管道堵塞及时赶到现场处理。哪里有需求，哪里就有维修师傅工作的身影。小区里各项设施设备完好无损的背后是我们工程师傅默默的辛勤付出。如果您家中的维修稍有迟缓，请您耐心等待，也许我们的维修人员正在赶去您家的途中。
秩序篇
✿24小时园区车辆巡查，位于违停、占道车辆及时疏导清理；
✿北门停车场车辆管理，疏导一车一位，及时采取沟通，引导正确停放车辆；
✿每日岗亭附近卫生清扫；
✿24小时管理进出车辆，外来车辆有序登记进出；
✿24小时园区内安全巡查；
✿清理园区内共享单车、共享电动车；
✿帮助业主搬运物件；
✿配合工程部完成节前园区内的布置工作；
✿菜市场停车场车位线画新工作；
✿园区内消防通道标识线画新工作；
✿路标楼栋指示牌换新工作；
✿配合绿化部清理拔出绿化带内杂草；
一个平凡又肩负重任的职业。他们负担着整个小区安防工作，无论严寒酷暑，坚守岗位，始终如一。最简单的重复，却是最辛苦的付出；最平凡的岗位，却有最重要的职责。日常巡查将乱停乱放车辆推放整齐，保障通道畅通，面对各类问题突发事件，随时在岗待命。每⽇早中晚出行⾼峰时段坚持站岗，保证住户顺利通行。秩序员们安静的默默付出，奔波忙碌，24小时坚持与守护。
保洁篇
✿日常楼道内楼梯、扶手以及公共区域的卫生清扫；
✿单元门口以及各楼层玻璃擦拭；
✿园区内道路的清扫工作；
✿地下停车场出入口玻璃的擦拭工作；
✿定期清洗地下停车场地面；
✿定期清扫北门停车场；
✿每周刷洗擦拭园区内垃圾桶；
✿定期清理自行车棚内卫生；
✿园区内生活垃圾以及建筑垃圾的定时清运；
普通的事情重复做，重复的事情坚持做，清扫楼栋、内外围路面，擦拭电梯轿厢，清理每日的生活垃圾，他们默默奉献，用汗水与辛劳维护着您的美好家园。
绿化篇
✿清理、拔出园区内的杂草；
✿清理园区内枯萎的残枝花草；
✿防治虫害，对部分树木进行灭虫；
✿修剪生长过剩的花草，使得花草整齐美观；
✿利用修剪下来的树枝为树木做美化；
✿协助工程部完成园区内节前布置；
整齐美观的绿化带离不开他们的付出，院内的花草芬芳离不开他们的汗水，默默的付出只为我们的居住环境更加美好。
城发热力
✿开挖维修供热地埋管道4处；
✿更换老旧阀门30余个；
✿换热站泵房上排水地埋管道更换；
又是一年供热季，为保证今年的供暖质量，经物业与城发供热协调，将园区内的供热管网上的老旧阀门统一进行了换新，注水过程中发现的渗漏情况也是及时的进行了抢修处理，多部门的携手努力只为给大家创造一个温暖的生活环境。
温馨提示
在即将到来的中秋国庆假期，为了保障小区内的安全和秩序。
我们特别提醒您注意以下事项:
1.请注意防火、防盗，外出时关好家中门窗及水、电、气开关等。
2.请妥善放置好贵重物品，不要在家中存放大量现金。
3.请保持小区内环境卫生干净整洁。
4.请看管好自家小孩及告知来访亲友，切勿随手将烟头、纸屑、脏水等废弃物从楼上抛至楼下。
5.为保障小区消防畅通及停车安全，请勿乱停放车辆。
6.供热管网注水期间，家里尽量留人观察，如有跑冒滴漏等情况，及时联系物业服务中心。
物业服务中心24小时服务电话:0471-5298613
感谢您的理解与支持。
祝愿大家度过一个愉快 、平安的假期。
呼和浩特市梅江物业服务有限公司
左右城·左城项目部
二零二三年九月 宣
