山河忽晚,人间已秋,梧桐叶落,满城桂香。倏忽之间,我们已然告别了聒噪的蝉鸣、闷热的夜晚。金九银十,在这一年里最舒服的季节,愿大家收获多多,硕果满载。国庆佳节到来,东城绿洲物业服务中心代表忠诚物业全体员工祝您节日愉快!节假日期间,物业服务中心正常上班。感谢您对东城绿洲物业服务中心全体员工工作的认可及理解,现将东城绿洲项目9月工作汇报如下:
周二例会
每周召开全员及管理层工作例会,用实际行动解决问题,让您享受到贴心的服务。
重点工作
物业与社区一起对小区进行节前安全大检查
中诚物业公司领导与项目进行节前安全检查及品质检查
抗旱保绿
项目安排工作人员白天、晚上给绿化浇水
社区文化活动
为方便小区业主居家生活,物业服务中心开展了两次便民免费磨刀服务活动及彩绘与修眉
增值服务
为结婚业主家搭拱门、摆花柱、铺红地毯
客服篇
心系业主,真诚服务;
贴心管家,心系业主;
生活之美,起于本心落于微末;
从细微入手,持续为业主营造幸福活;
不断努力,只为得到您的认可和满意。
本月物业中心接待业主报事报修共计284项,其中客服部处理56项,工程部处理187项,秩序部处理29项,保洁部处理12项,现场回复172项,电话回访95项。
工程篇
维护检修,任劳任怨
他们是小区的万能工
设备维护保养、管道维修
设备巡检、灯具更换、地砖修复
安装防坠网
还有处理业主报修
无论在哪儿
总能看到他们忙碌的身影
电梯日常维修维护、保养
秩序篇
站岗巡逻,尽职尽责
楼顶业主烧菜腾,巡逻发现上楼制止、并将火浇灭
车辆管理乱停乱放
清理楼道杂物
保洁篇
岁月静好,环境怡人
是她们不怕脏不怕累
用弯曲忙碌的身影
为我们带来干净整洁的环境
需业主配合事项
1、请文明乘坐电梯,请勿在里面吸烟或把垃圾滞留在电梯内,请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2、请文明养犬,出门时请给爱犬束上牵引绳,乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人,请及时清理宠物粪便。
3、消防通道是紧急救援的生命通道,请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物,不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放自行车或者婴儿车堵塞通道。
4、请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品,及时清理室外悬挂物,检查窗户有无松动,发现问题及时规避、整改。
5、正在装修的业主,需要求装修单位在施工前做好阳台、窗户的围蔽加固工作,避免施工材料及建筑垃圾存在坠落隐患。
尊敬的各位业主/物业使用人:
中诚物业进驻东城绿洲小区服务已四年有余,感谢您对物业服务工作的理解与支持!小区的服务品质,设施设备的正常运行,物业费是其基本保障。为了确保服务品质及设施设备的正常运行,请未按时缴纳物业费的业主/物业使用人及时完善物业费,如有不便,可拨打物业服务中心电话0825-2297087联系工作人员或添加微信(微信号19583619860)缴费。
祝您及家人身体健康、万事如意!
禁止高空坠物的提示
高空抛物要承担怎样的法律责任?
《刑法》第二百九十一条之二:
从建筑物或者其他高空抛掷物品,情节严重的,处一年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
有前款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
《民法典》第一千二百五十四条: 禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的,由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后,有权向侵权人追偿。发生本条第一款规定的情形的,公安等机关应当依法及时调查,查清责任人。