为贯彻县卫健局推进医德医风和行风建设、进一步规范执业行为、提高医疗服务水平、促进全县医疗卫生事业质量发展部署。九月初,我院召集中层以上干部,成立医德医风整改小组。由院长任组长,副院长任副组长,各部门负责人任成员,制定整改方案。组织学习“医德医风”“廉洁行医”等行风建设教育。
制定相应奖罚制度,将满意度、服务态度、私收红包等调查结果与绩效、年度考核、晋升挂钩。大力宣传服务质量,在妇产科、儿科、后勤行政等科室多次组织学习。
通过这次学习,各科室部门提高服务质量、改善服务态度,儿科、妇产科、导医岗等部门都受到患者及家属一致好评及收到锦旗!
郑院长进一步指出提升医疗服务质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受,是人民健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。大家要充分认识医疗服务质量的重要性,并将服务质量贯彻在以后的工作中,长期坚持,以高质量的服务为妇幼保健事业护航。