金色家园，十一月份简报

　　寒风凛冽，吹落一地枯黄，叶落满地，让季节的脚步变得匆忙。在忙碌中；在凛冽的寒风中，走动着一个个身影，他们就是物业人，他们一如既往的生机勃勃有条不紊的工作着。

　　为构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，不断提升我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将十一月份物业服务工作简报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。

保洁篇

“每一笔用心的挥洒，只为打造清新家园”

1、小区每日清扫楼道、擦拭扶手

2、小区每日清理生活垃圾2次

3、小区每日清扫商铺卫生2次

4、小区每月地下车库大扫除2次

工程篇

“每一处有力的修缮，都是责任的印痕”

1、更换灯泡18个

2、门铃维修、安装21次

3、设备巡查25次

4、设备维护9次

客服篇

“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”

1、客户拜访73余户

2、小区楼栋巡视20余次

3、参加业务培训2次

我们定期给遮挡阳光及车位上面的树枝进行修剪，对剪不到的地方，他们搬来梯子，爬上梯子继续修剪，修剪完后再把树枝搬到车上运走……许多业主称赞道：“这样剪掉好，车上就不会有鸟屎的”“这样就能晒到太阳了”……

从园区绿化、道路卫生、楼道杂物等日常巡查到上门拜访业主、及时了解业主诉求等服务，客服部的成员都会尽心尽力的去做；每次进出小区时，总有保安24小时轮班值岗，无论刮风还是下雨，他们就像是一道安全屏障，守卫着整个小区，给生活在这里的家人们24小时的安全感。