尊敬的各位业主（住户）：
您们好！送走炎热酷暑，迎来秋高气爽金秋十月，在忙碌的工作中回首过往，我们一步一个脚印，从未停止前进的步伐，感谢各位业主对物业管理处的支持与理解，现将2023年第三季度工作简报呈现与您，欢迎您提出宝贵的意见和建议！
🌺管理处日常服务篇🌺
每日一声亲切的问好，开启美好的一天！
每周一次的周例会，总结上周工作，准备好下周的工作计划。及时总结问题并纠正，掌握了解各班组工作开展情况，确保工作的有序开展。
每周周五进行自查自纠，发现问题并及时纠正处理。
🌺社区文化活动篇🌺
1、🧸亲子跳蚤市场活动🧸
丰富社区文化氛围，提倡绿色环保理念，活跃小区孩子们的暑假生活，让孩子们体验以物换物、买卖交易、自己当“掌柜”的快乐，同时提升业主满意度。
2、👮🏻安全教育活动👮🏻
通过观看拍摄的安全短视频，以“你问我答”的形式带动整个活动氛围，同时增强孩子们对安全意识的提高。切实落实“规范管理、贴心服务”的服务理念。
3、✏️开学季✏️
小朋友们开学之日，管理处提前在门岗准备好铅笔、本子、小背包等小礼品以及对小朋友开学的祝福，祝愿小朋友们在新的一学期学业进步！
4、🍈水果分享会🍉
9月6日举办水果分享会，活动现场管理处在小区门口定点摆设，让小朋友以及住户品尝小区结果果实（菠萝蜜），同时还有其他丰富的水果。切行落实“好房子、好服务、好社区”的服务理念，拉进业主与物业之间的距离。
5、🇨🇳中秋、国庆游园活动🇨🇳
金九银十，时值中秋、国庆双节来临之际，小区举办“月满华诞 · 情满双节”中秋、国庆游园活动，通过各种形式不同的游戏活动，让我们在欢度传统节日中认知传统、尊重传统、增进团圆、感恩和安康的美好情感，营造文明、祥和、喜庆的节日氛围。
🌺管家服务篇🌺
每天总能看到她们忙碌的身影在处理各自区域的所有事项，穿梭在各个楼层之间，跟进处理业主们反馈的问题，及时现场查看、详细记录并协调相关班组跟进及处理。
🌺秩序维护篇🌺
总有那么一群人，不论严寒酷暑，不论白天黑夜，24小时坚守在工作岗位，用忠诚和担当守护着小区的安宁。
1、电梯困人应急演练
为了提高和处理电梯困人事故反应能力，快速有序的开展应急救援工作，管理处开展电梯困人应急演练。
2、消防应急演练
为提高火灾防范意识，掌握火灾自救知识和技能，管理处组织培训及应急演练，同时也让相关作业人员掌握突发事件的应急处置措施。
3、台风“苏拉”来临前工作准备
为全面切实做好台风“苏拉”防御工作，确保业主生命财产安全，管理处全体工作人员开展台风防御工作，确保住宅、商户的各项安全。
4、泳池开放期间的安全防范、消杀以及泳池结束营业后物资点验交接。
5、清理商铺平台、井沟渠
🌺清洁绿化篇🌺
每一个清晨，他（她）们在各自的岗位上进行着日常保洁及消毒工作，良好的环境卫生可以保持小区容貌的整洁，为业主提供整洁、舒适的居住环境。
1、定期绿化消杀作业
2、定期进行人工除杂草作业
3、定期进行四害及白蚁消杀
4、对车库附属设施及边角卫生清洁
5、清洗园区路面
🌺设施设备篇🌺
设施设备的日常保养清洁、维护、故障处理，确保小区设施设备正常运转。他们任劳任怨恪尽职守，就为看到小区内夜晚每一盏幸福的灯光以及业主满意的笑容。
1、电梯保养抽查，保证电梯的正常运行
2、园区布置灯光，增加灯带，为节日增添氛围
3、消防喷淋湿式报警阀排水端加装活接
4、修复消火栓管漏水
5、排污管堵塞，疏通改造溢水口
感谢一路有各位见证我们的成长。
未来，我们会继续
为您提供更高效的服务品质，
我们真诚地守护我们共有的家园，
用心做好每一件小事。
感谢您对物业工作的关注与支持！物业人，永远在路上！
国庆节假期安全温馨提示
尊敬的业主（住户）：
双节之际，管理处全体员工向各位业主致以诚挚的节日问候，同时感谢您对我们工作的一贯支持与配合！为确保节日期间小区有一个安全、文明、和谐的生活环境，使您和您的家人度过一个欢乐祥和的节日，物业服务管理处温馨提示业主和住户：
1、请您进出楼门时随手关闭单元门，防止他人乘虚而入；如遇有人敲门请不要随意开门，一定要看清来访人员面貌、核实身份，如发现可疑人员请及时与管理处联系
2、如您离家时间较长，请及时与管理处联系并留下您的联系方式，以便遇有急事我们能在第一时间联系到您；如果您的联络方式发生了变更，请及时告知管理处。
3、节日期间访客较多，我们将加大对节日期间来访人员的盘查力度，由此给您带来的不便请您谅解。
4、当您驾驶车辆进入小区时，请勿占用他人车位；同时勿将贵重物品放置在车内，以免造成经济损失。
如有紧急情况或需要帮助，请及时联系物业服务管理处24小时服务电话0752-2359518
文岭西堤物业服务管理处