为进一步做好金融业消费者权益保护和金融教育宣传工作,国庆期间,交通银行云岩中支组织开展了以“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。大力宣传金融消费者权益、反洗钱、反诈骗及防范非法集资等金融知识,切实提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进金融市场公平有序。
立足于网点,充分利用厅堂优势开展常态化金融消保宣传。国庆节假日期间,网点在营业厅醒目位置摆放了金融消保、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页,以供客户阅读。同时,张贴宣传海报,通过LED显示屏、多媒体播放机滚动播放本次宣传活动的口号。
工作人员向节假日期间到网点办理业务的客户普及金融消费者八项基本权利等基础金融消费者权益知识,提升客户维权意识,并主动征询客户对产品和服务的改进建议和意见。向等候办理业务的客户发放宣传手册、讲解防范电信诈骗、反洗钱、反假币、存款保险及征信安全等金融知识,向厅堂门口往来的群众发放金融知识宣传资料,让客户参与反假货币网络知识有奖竞答,全方位向公众开展金融教育宣传活动。
通过此次宣传活动,使广大群众对金融消费者权益保护相关知识有所了解,极大提升了金融安全防范意识,帮助市民提高金融消费风险责任、权利意识和风险防范能力,为共建和谐、健康的金融消费环境创造了良好的条件,取得了良好的宣传效果。下一步,交行云岩中支将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动,践行国有大行的担当与使命,推动消费者权益保护教育工作再上新台阶。