10月1日下午，市容秩序二组城管队员正在古城内开展工作，保障两节期间古城内的城市市容秩序。一名年轻姑娘急急忙忙的跑过来，急声说道：“能不能帮帮我？我要耽误赶车了！”
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叮咛嘱咐，一定要安全送到
带班队长王志义意识到事情紧张，马上询问小姑娘的具体情况，原来小姑娘购买了今天下午17时52分去往北京方向的高铁车票，由于古城内车辆出现高峰，普通车辆很难及时把自己送到高铁站，眼看着就要误车，看到身穿制服的城管队员，赶忙跑过来求助，希望得到帮助。
王志义一边安慰小姑娘，一边将事情向市容秩序二组做了紧急汇报，市容秩序二组组长何伟做出安排：在确保安全的前提下，全力帮助！马上安排两辆铁骑进行送站！
在等待铁骑的过程中，我们一边安抚小姑娘的情绪，告诉她不要着急，马上就用城管铁骑送你，不会堵车；一边也做了第二手准备：现场教学教她改签车次，如果万一赶不住车，就立即改签车次。
说话中间，两辆城管铁骑到达，给小姑娘带上头盔，风驰电掣一般赶往高铁站，一路上两辆城管铁骑选择了最快的道路，沿快速路、走高架桥，将小姑娘安全的及时的送到了高铁站。
平安送达
遇事无情人有情，人间有爱处处暖。
平城城管始终坚持人民城管为人民，在人民群众最需要的地方及时伸出救助之手，解急救困不忘初心。