适逢双节之际，某单位由于公司业务需要，急需在银行办理受托支付业务。工行安阳迎宾支行在充分了解客户需求后，安排专人专项对该客户进行服务，确保做到双节服务不停歇，力求解决客户所遇难题，以更加便捷、高效、优质的金融服务不断提升客户体验。
支行员工放弃节假日休息时间，立足本职岗位，在10月1日受理并成功办理了相应的受托支付业务。在服务过程中，团队成员耐心细致，竭诚为客户提供优质服务，客户也对银行在节假日仍能提供专项服务表示感谢，对业务的高效办理十分满意。业务办理结束后，客户表示解决了燃眉之急，服务人员熟练的业务办理过程和温暖的服务态度也让她倍感温馨。
工行安阳迎宾支行秉持“以人为本，服务至上”的价值观念，始终以服务大众为己任，将持续推进客户满意度建设为落脚点，积极完善服务措施，全面扩展服务内容，用更加的优质服务，让客户在业务办理中得到放心、舒心、暖心的服务体验。
工商银行将始终以实际行动坚守为人民服务的初心，把人民群众关心的小事难事时刻放在心上、落实在行动上，持续践行社会责任与担当，让“有温度”的金融服务触手可及。