餐厅班组建设目标
主动 团结 热情 整洁
班组文明公约
问候声声入双耳 一言一行要有礼
衣冠整洁上岗位 认真履职勤劳手
餐品整洁划一致 摆放规范面貌好
面带微笑迎宾客 团结同事是美德
九月工作总结
1、九月份早餐厅共接待宾客(11200)余人,月包厢接待(17)次,接待(215)人次,本月所用小时工( 54)人次, 共计( 255.5)小时,收到客人表扬信(1)封,好评(36)条。
2、每天对用餐区域环境卫生进行维护,并做好餐具消毒以及检查和记录,坚持做到一客一消毒的工作 ,对早餐出品进行二次检查 ,不合格不卫生的食品退回厨房。
3、9月底准备双节的备餐工作,调节国庆音乐,联系小时工储备人员。根据客情安排好人员休假,做好餐厅细化卫生及节能降耗,并做好各项培训工作。
4、提前做好中秋、国庆黄金周的物资准备,以及员工的思想工作,开启双节动员会,随时做好加班准备。检查各设施设备的使用情况,有问题及时保修,保证正常使用。
5、本月组织员工班组活动一次,参加天都之翼电影直播观看一次。
6、组织班组人员学习饭店下达的各项文件,学习《弟子规》和《了凡四训》传统文化知识。
十月工作计划
1、做好10月份各项接待任务,保质保量完成国庆黄金周的接待。
2、做好餐厅人员的各项培训和区域卫生检查,以及设施设备的检查工作。
3、做好自助餐菜品的检查工作,维护好台面卫生,对菜品做好保温,及时根据客情控制好食品的份量不浪费,做好节能降耗。
4、 提高各岗位服务技能,做好细节服务,争取网络好评零突破。
5、继续组织班组人员学习传统文化《弟子规》和《了凡四训》及时传达宣贯饭店下发的各项文件。
班组活动
我们提供舒适整洁的服务与环境,让客人满意而归
厨房开展消防安全演练。
我们做好各岗点的卫生和布置,迎接双节。
中秋佳节营造喜庆祥和的节日氛围。
秋天,人体的免疫力会有所下降,很容易着凉感冒,适当的添加衣服,出门在外可以备一件薄外套,冷的时候可以披上。