为使广大业主深入了解小区设施设备的运行情况，增强物业服务的透明度，诚鑫物业启动“设备房开放日”专项行动。邀请社区领导和广大业主走进小区“心房”，全面了解园区设施设备的运行、维护情况。 2023年10月1日诚鑫物业天盛凤凰城服务中心开展设备房开放日及项目经理接待日活动。
用心服务，从来不只是一句句口号，更是一种付诸于实际的行动。为了全面细致地服务于业主，与业主建立简单直接、高效愉悦的沟通渠道，真正实现倾听原声、解决难题，诚鑫物业天盛凤凰城服务中心开展了“项目经理接待日”活动，倾听业主们的意见和建议，用微笑接待、认真聆听、耐心记录和高效解答，形成“及时发现、核实解决、反馈回应”的闭环运转机制，兑现“事事有答复，件件有落实”的承诺。项目经理接待日目的为了听取业主的疑虑、诉求与建议，对于现场不能立即回复或解决的事项一一记录在册，并进行重点分类，以便在后续工作中持续改进。
设施设备的运行、维设备房作为小区的硬件管理核心，是小区的“心脏”，设施设备的维护是物业管理的一项重要工作，通过专业的管理，使设施设备处于最佳运营状态。
小区生活水泵房保障向每户稳定供水的功能，是为了满足高层住宅因市政管网水压不足而设置的，包含加压设施、送水设施、水箱、管道等设备设施及附属设施，保障业主的生活供水。
“消防”二字，尤为重要，诚鑫物业天盛凤凰城服务中心对它的管理更是严谨，定期巡查、定期保养，确保任何时候的高、低区消防水压正常。
在监控中心参观时，项目经理孙跃忠向业主们详细讲解了正在运转的设施设备，对设施设备的定期检测及养护情况进行了说明，同时让大家知道了小区实行24小时全程监控，在这里能全面的了解小区重点部分的动态，让业主增强了对小区安全保障的信心。
此次活动，为业户和物业之间提供了一次有意义的沟通交流机会，增强了物业服务的透明度，也提升了业主对诚鑫物业天盛凤凰城服务中心的信任度，让更多业户了解小区内的“核心”地带，让业主住得更安心、更放心。