早上和往常一样交接班，1床奶奶正在过早，热情的回过头同我们打招呼，开心的说我今天可以出院啦，感谢你们啦，我们打趣到“是要出院了，这转身、走路都灵活多了，恢复蛮好的！”
办理出院时奶奶的家属送来护士站一封感谢信，文采飞扬，对医护赞美有加，想起奶奶刚住院时态度特别消极，总是对我们爱答不理的，手术过后健康宣教也没有回应，总是卧在床上，护士长知晓情况后抽出时间床边给奶奶做起了叙事护理，跟奶奶聊了半小时后奶奶态度发生了很大转变，开始很热情的跟我们打招呼，一个个熟悉我们护士小姐妹，记住我们的名字，配合治疗和护理！
特别是前几天迎接省里改善优质护理服务行动前夕，我们全科护理人员忙到晚上七点都还在病房查漏补缺，奶奶在家属的搀扶下来到护士站对我们说：“没事的，你们做的挺好的！你们明天迎检，一定没问题，不过我有个小建议跟你们提一下，你们走廊的小花束都要洗一洗，这样明天看起来环境更靓丽！”护士长连忙说，“感谢奶奶，不愧是以前的老干部，连这些细节都注意到了，我们现在就清洗！”我想正是我们的优质服务，将心比心，才能以心换心，让患者也时刻为我们着想，关键时刻为我们出谋划策，多么和谐的医患关系啊！
原感谢信内容如下：
出院有感
妇科医生，妇科护士，
个个精英，人人上进；
医技服务，争先恐后，
科学认真，勤学比拼；
医德高尚，对待病人，
受人尊敬，胜过己亲；
救死扶伤，服务周到，
抢救病人，护理用心；
施展才华，嘘寒问暖，
精益求精，温暖病人；
查房巡视，集体先进，
关爱病人，个个标兵。
特此留言，感谢你们！
妇科住院病人万新想，家属张辉等留言！
2023年09月30日
无独有偶，不一会儿，就又收到了一位2022年出院患者林超送来的感谢信，她自述今天过来门诊复查，检查完毕，特地过来住院部感谢曾欢医生，曾欢医生夜班没碰到，就要我们代为感谢，感谢信中讲述了她两次住院妇产科的感受体验，特地感谢卢主任的热情仔细，医德高尚！曾医生事无巨细，认真负责！美小护的尽心尽责，耐心友好！并表达了对医护人员“身体健康，平安一生”美好祝愿！
附感谢信如下：