荣昌物业——双溪布洛小区2023年九月份物业服务工作简报

荣昌物业客服0379-80882231
创建于2023-09-30
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秋风拂去夏日的炎热,带来久违的凉爽天气,回顾九月,我们一路忙碌,珍惜为您服务的每一分钟,我们不断学习,一切只为您的满意。

 为营造一个优美、舒适的生活环境,荣昌物业——双溪布洛服务中心始终秉承“用心缔造  美好生活”的服务理念,持续提升物业服务品质,给您一个温暖的家。现将双溪布洛物业服务中心9月份部分工作展示如下:


庆中秋

“每逢佳节倍思亲”一年一度传统中秋佳节即将来临,在这个阖家团圆之际,为营造浓郁的节日气氛,为业主带来美满团圆的中秋佳节,增进物业、业主邻里之间的情感,2023年9月17日荣昌物业——双溪布洛物业服务中心特举办以“庆中秋”为主题的文化活动。

 “磨刀霍霍、真情满满”活动现场免费为家人们磨刀、冲洗地垫等便民活动。工程师傅们耐心、细致的磨刀手艺得到业主的一致好评,保洁大姐们拿着压力水枪,地刷等工具认真的清洗,把洗好的地垫排好晾起来,看着刷的干干净净的地垫,大家满满的成就感!

物业服务中心邀请来了古城卫生院得医师和义顺堂中医问诊,为小区业主免费义诊、测量血压,现场问诊……小白兔牙科口腔检测为家人们解决牙齿问题。现场准备了月饼🥮 、千禧果、柠檬🍋 水、爆米花🍿 ,还为小朋友准备了草帽手工DIY[庆祝][庆祝][庆祝],晚上准备了露天电影,吃着爆米花、喝着酸甜可口的柠檬水,小家大家齐欢乐[微笑][微笑]

活动现场气氛热烈,人们兴致高昂,热情洋溢,欢呼声、掌声此起彼伏😁😁

  两个小时的电影播放时间,广场上热闹非凡,欢声笑语充满了整个小区,从花甲之年的爷爷奶奶到年轻的宝爸宝妈,还有欢呼雀跃的孩子们,都融入进这欢乐的气氛中。电影结束后,大家还意犹未尽,一起讨论着电影的精彩。🌹🌹

02:57
晨会风采

用心服务,从晨会开始。

客服篇

物业服务无小事,从细节处彰显服务的本质,她们用微笑的面容,贴心为业主服务。

1、积极沟通,了解需求,响应业主反映的问题,积极了解需求,为业主排忧解难,提供优质贴心服务。

2、日常进行园区巡查和装修巡查,告知施工人员安全用电,及时清理建筑垃圾;告知正确施工时间,避免噪音施工。

3、完成日常电话接听,9月份来电来访接待共89起,报事报修86(都已完成),接待处理业主投诉1起,(园区搭晾被子影响园区形象)。

4.微信群消息日常回复,对业主提出的问题及时进行对接,登记,处理等;

5.中秋活动的策划、宣传、电话邀约。

6.重要通知的编写、张贴及宣传等

7.协助外联单位维修处理渗水户数1户;

8.办理装修等相关手续1户;

9.协助社区在业主群里转发各种便民信息。

工程篇

细心检查,认真维修,严格巡查,第一时间响应您的需求。哪里有需求,哪里就有维修人员工作的身影。设备设施的良好运行离不开每日的精心维护,水泵房查验维护、保障小区的设备正常运行。

1.做好日常巡查工作,保证设备设施正常运行;

2.配合客服部及时处理报事报修工作,查看户内漏水3户,公共区域更换灯泡5次,调整闭门器8次。

3·污水井的清理疏通工作

4·暖气设施设备的维修保养。

5.为喜迎中秋配合秩序,对园区进行节日布置,悬挂红旗。

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保洁篇

楼宇保洁篇

  每天,迎着朝霞,拿起扫帚、拖把,开始一天平凡的工作。忙碌的身影出现在小区每个角落。为了小区美丽整洁的环境,默默无闻的辛勤劳作,这就是小区任劳任怨的保洁员。

👉1、每日对园区楼宇内公共区域进行清扫与保洁,确保小区楼宇卫生。

👉2、清理冲洗园区垃圾桶,确保垃圾桶的干净整洁、无异味。

👉3、擦拭楼宇入户门200户。

👉4、擦拭楼层公区玻璃,所有楼宇均已擦拭完毕

01:00

 业主户内突发爆管,及时的拨打物业电话,保洁人员在下班已回家的情况下及时复工,拿住所需物品及时至业主家内清扫,业主特送锦旗以表感谢,我们也会再接再厉,用最好最优质的服务反馈与您。感谢家人的认可😊

家政篇

咱们的家政服务一直都在进行中——征服人心的永远不优惠,而是口碑!能让顾客满意的永远不是广告而是体验。我们的服务会逐步提升,让业主更加信赖🌹

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绿化篇

 花儿用美丽装扮世界

        我们用行动美化家园!

1、绿化带修整、补种、浇水,精心呵护,保障幼苗出苗率。

2、针对小区绿化布局情况,分类进行了合理修剪、整形,造型。

3、园区道路日常清扫。

4、绿植、道路、地库、楼宇的消杀工作

每月一次的地库大扫除。

秩序篇

物业安保,一个平凡却又肩负着微微职位,担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,无论风里雨里,坚守岗位,毫无怨言,始终如一。

👉1、天气越来越冷,加强楼层,地库巡逻签到打点

👉2、车辆管控,引导业主规范停车。人员登记

👉3、夜间巡逻,外来人员登记记录

👉4、清理楼顶钢缆绳。

👉5、做好装修户的管理,无装修手续或手续不完善者,不允许进入小区;

👉 6、对装修拉货车辆及时跟踪看管,监督其按要求搬运货物,不能对其他业主及小区环境造成影响

👉  7、完成临时性安排的各项工作。


荣昌物业特别推广:

地暖清洗/暖气片清洗活动开始了!暖气片长期不清理疏通,就会有大量的铁锈和水垢沉积,日积月累就可能堵塞管道,使热水流速降低,影响正常采暖。荣昌物业暖气清洗推出业主专享价,有意者可以联系管家报名,或者致电客服电话:80882231报名。[庆祝][庆祝][庆祝]

 当中秋🥮遇上国庆🇨🇳,国与家撞了个满怀,定是国泰民安、花好月圆🌸。庆祝伟大祖国的生日🎊,祝愿祖国繁荣昌盛,人民安康幸福!🎉

亲爱的业主家人们:

 中秋国庆双节将至,荣昌物业双溪布洛服务中心全体员工向您致以节日问候,您节日快乐!为了您能度过一个安全、温馨的节日,双溪布洛物业服务中心特别提醒您注意以下事项!: 

1、如您离家外出,请您妥善保管家中贵重物品,瑜做好室内安全防盗工作,在外出前检查家中燃气阀、水阀电源门窗日是否关闭,以防突发事件的发生;

2、请对外来人员必须提高警惕留,如若发现有可疑人员请及时与物业服务中心联系;

3、请勿发生高空抛物行为或在阳台护栏摆放花盆七及其他悬挂物,以免发生意外,影响他人人身财产安全;

4、车辆停放请勿占用他人私家车位,不堵塞安全通道;车辆停放后请检查车门、车窗是否锁好,贵重物品及车钥匙是否随身携带。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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