秦俑部高度重视国庆假日旅游接待工作,严格落实节前安排部署会要求和本部门工作组职责,科学调度,积极应对旅游接待高峰的到来。
加强工作巡查,积极服务游客群众。中心领导带队,秦俑部人员加强点位巡查,及时发现处置安全隐患、突发事件,及时回应游客需求,提供优质服务。同时,加强市场秩序整治,维护良好景区形象,及时发现处置或协调配合相关部门严厉整治黑车,野导行为,严查导游人员在承揽业务时的挑客甩客行为,坚决打击捆绑销售、索要小费等违规行为。
时刻维护工作亭周边环境卫生。为假日旅游接待创造良好环境。
今天下午4:40秦俑部导游李晓芬在工作亭周边发现一名走丢孩子,并把孩子带到专组亭子内安抚情绪,秦俑部导游宋明,及时询问孩子是否记得家长联系电话,经电话联系孩子家长,让孩子及时回到家人身边。彰显秦俑部导游尽职尽责、乐于助人的良好风采。