您好！贵和金街物业服务中心感谢广大业主对我们工作的支持与配合，在此向您及您的家人表示深深的谢意，为了更好的提高物业服务工作质量与透明度，便于业主及时了解与监督我们的日常工作，现将我服务中心9月份重点提升工作向全体业主汇报。
客服篇
1.前台每日接待业户来电来访以及日常报修工作；及时通知业户车位延期、更改车牌号码；客服人员及时通知业户剩余电量，保证业户正常用电；管家每日巡视巡查园区，发现问题及时处理；定期开展安全用电用气提示走访工作；物业每日温馨小播报为业主出行安全指引。
工程篇
为提升园区整体品质，对园区路面、围栏、公区卫生间等不定期的维修养护。
保洁篇
保洁人员每日清洁走廊、门厅、玻璃围栏、园区游乐设施等公共区域卫生。定期对电梯进行保养 、对卫生间进行深度清洁，提升园区品质。
为维护金街良好的生活环境，服务中心工作人员每天对公区卫生间、垃圾桶等重点区域进行消杀。
秩序篇
秩序维护部每天进行园区巡视巡查工作，主动帮助业户搬运物品，24小时的巡逻值班确保了园区的安全稳定
整理园区乱停放非机动车辆，维护园区的公共秩序和良好的生活环境。
客服联合秩序及工程部门每天针对装修商户进行装修巡视巡查，严格规范商户装修工作，全力维护广大业主利益。
绿化篇
园区绿化人员按计划对绿植进行浇水、施肥、修剪枯叶、病虫害防治、绿植养护工作
消防维保篇
消防维保单位每月按计划对火灾自动报警系统、消防联动系统、消火栓系统、防火卷帘门、火灾自动报警系统进行测试检修，确保消防设施设备的正常运行 。
电梯保养篇
为了保证电梯安全的运行，每月2次对园区18部电梯、6部扶梯相关设备进行检修保养、清除积尘、调试安全装置等工作。
“迎双节，强品质”篇
为了持续提升节日期间客户服务品质，营造温馨舒适的节日氛围，提高业主满意度，物业服务中心将于2023年9月22日-2023年9月27日开展“迎双节，强品质”业主归家动线再提升活动，用实际行动践行了品质的提升。