尊敬的业主/住户朋友们:
为了营造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境,不断的提升我们的物业管理服务,现在将物业服务中心九月份的工作简报呈现给您,以便您更全面的了解我们的物业服务工作,同时也敬请您提出宝贵的建议!
客户服务篇:
浓情中秋,喜迎国庆,为迎接“中秋、国庆”双节,物业中心提前策划,积极筹备,在小区安装节日横福,摆放景观花,贴节日门贴等工作,为“双节”烘托喜庆气氛。
为了更好的开展服务工作,物业服务中心每天早上8:30召集各部门开工作早会
每日晨送晨迎服务
为方便大家了解每月管理费扣费明细,管家把当月费用明细单发到各户信报箱
日常对公共区域卫生进行自查自纠巡查
上门进行垃圾分类,文明养犬和抵制高空抛物宣传
定期对园区绿化进行品质巡查,并及时进行整改
协助住户进行邻里渗水等事宜进行沟通协调
下雨天对公共区域下水道口进行巡查
工程维修篇:
及时对业主室内报修进行维修处理
及时对公共区域报修进行维修处理
定期对电梯进行维保工作
安全维护篇:
安全无小事,每日对小区进行安全巡查工作并做好巡查记录。为保障各设备正常运行,定期对消防设施、电梯警铃、各大堂门禁进行检测。
规范小区自行车,电动车停放
保洁环境美化篇:
美丽的环境离不开保洁人员的努力和小区业主们的共同爱护,保洁人员每天辛勤打扫,任劳任怨,正是由于这些可爱可敬的人,她们日复一日平凡的工作,让小区始终干净整洁。
大堂和楼层公共区域日常清洁美化
定期进行大堂玻璃清洁和天花板蜘蛛网清理
定期对小区路面进行清洁冲洗
定期对天台卫生杂草进行清理
绿化日常浇水、防虫害、修剪、去枯去黄、补种等绿植养护
每周对小区进行大面积四害消杀工作