近日蓬莱东收费站收到一封来自政务服务热线的感谢信,受助司机表达了对女收费员给予帮助的感激之情。
27日上午9时许,一辆小货车行驶至蓬莱东站外广场时,车厢突然冒出大量浓烟。正在值勤的女收费员葛家铭发现情况后,立即大声喊话示意司机靠边停车,并快速取出灭火器对准冒烟部位进行灭火扑救。短短3分钟的时间,着火部位得到有效控制,从而避免了司机的经济损失。
事后受助司机打电话致电12345政务服务热线,对蓬莱东收费站女收费员的及时帮助,表达了深深的感谢。
下一步,蓬莱东收费站职工将以“服务司乘人员”为己任,认真开展好文明服务、优质服务,树立山东高速烟台发展有限公司良好的社会形象。
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审核人:杨天祯
供稿人:蓬莱东收费站