【晋江分行安海支行】坚守岗位,护航“双节”

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2023-09-29
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为确保中秋国庆期间网点平稳运行,晋江安海支行认真执行上级分行关于假期的工作要求,强化检查和监督,坚持行长值班制,对节假日有特殊业务要求的客户,及时深入了解需求,确保金融服务“不打烊”。

本地某上市公司为确保假期业务资金足够运营,急需将公司名下单位定期于到期日,即中秋节当天支取,而安海支行根据假期营业时间安排,中秋节并未营业。值班行长了解客户需求后,于节前提前向上级分行申请假期集约运营延班,并及时组织安排人员到岗,最终为该公司客户顺利办理定期支取业务。

某皮革制品公司计划于中秋节发放员工工资,但因家中电脑损坏无法登录企业网银处理。了解客户情况后,值班行长迅速行动,与值班人员上门服务,耐心安抚客户,详细指导客户通过企业手机银行成功发放员工工资,优质快速的服务获得了客户的好评。

正逢中秋佳节,在为客户解决问题的同时,安海支行也为客户送上了节日祝福,拉进与客户的距离,加强与客户的情感联系。

金融服务不打烊,在这中秋国庆“双节”假期里,晋江安海支行将会继续坚守岗位,倾听客户诉求,及时解决问题,为广大客户的假期金融服务需求保驾护航!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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