百利行物业京鸿基·首郡服务中心全体员工祝全体业主国庆节快乐！
走进九月，秋意渐浓，开始充满了清凉的感觉“春花秋月”秋天的月夜是最美的，它带着九月特有的芬芳翩翩而至，在这硕果累累的季节里,现将百利行物业京鸿基·首郡物业服务中心九月份工作汇总呈现与您,我们一直在路上用心为您的美好生活添砖加瓦。
国庆节到来之际，为切实做好安全工作，物业工作人员进行一次节前的安全大检查，确保度过一个安全、祥和、愉快的国庆节。
客服部
重视每一位业主的想法，积极主动热情地向他们提供服务，让人感觉到管家所给予的不仅仅是服务，更是一种温暖和快乐。
抄入户水电表
二层空置房巡查
楼层巡查
1、前台客服接待业主389多次；
2、前台客服接收业主诉求104次；
3、回复与解决业主诉求493次；
4、空置房通风巡查20余套；
5、楼层巡查。
工程部
工程师傅就像辛勤的小蜜蜂一样，在园区发现问题，第一时间维修，对小区内的设施设备进行维护保养，维修路灯，入户处理业主报修问题，及时为业主排忧解难！
设备房日常巡查，确保设施设备的正常运行
公共区域维修
入户维修
电梯进行每月两次的日常维护保养，确保住户能安心使用。
1、设施设备巡查：30次；
2、电梯保养：2次；
3、完成业主室内报修104次；
4、公共区域维修；
5、入户维修。
环境部
"每一笔用心的挥洒，只为打造洁净家园”晴天一身灰，雨天一身泥。保洁，一个平凡的岗位名称，一群普通的成员组合。他们任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣裳，他们用自己辛勤的劳动，无怨无悔默默付出！
电梯日常清洁及消毒
楼宇打扫清洁
园区内打扫清洁
园区内垃圾清运及全面清洗垃圾桶
清洗水系
乔木及草坪施肥
乔木及草坪浇水
绿化翻新补种
修整乔木
每月定期进行一次园区的四害消杀
1、电梯日常消毒；
2、大厅、楼道清洁以及消毒；
3、园区生活垃圾的撤离；
4、园区打扫清洁 ；
5、空置房打扫及通风；
6、地库清洁；
7、乔木、草坪以及树枝修剪；
8、乔木以及草坪施肥、浇水；
9、四害消杀1次；
秩序维护部
在您进入小区的那一刻，我们就一直在您身边守护广大业主的安全。消防检查和宣传;外来人员登记检查;进园车辆停放的严格管控等...小区的安全是我们的责任，业主的放心，是我们坚持努力的动力。
严格管控来访人员的登记
园区日常巡查
消防安全重在预防，消防设施设备检查，将消防隐患防范未然。
1、临时车辆以及人员出入登记；
2、日常楼栋/园区/停车场安全巡查次；
3、每月定时对消防设备设施及灭火器进行检查。
金秋九月，服务提升无止境，一个动作、一个微笑、一句问候，我们会将优质的标准化服务一点一滴融入您的生活，我们百分的努力，期待您由衷地满意。