尊敬的业主您好：我们衷心感谢您一直以来对尚东第一城物业服务中心的支持与配合！为营造更好的商业街环境，不断提升物业服务水平，我们将一如既往地致力于为您和家人提供更加贴心、优质的服务。
现就本周物业团队的工作汇报如下，敬请查阅：
客户服务篇
服务多一份用心
细节多一份考究
真诚服务、不负期待
1.管家每日接听来电业主，解决业主日常诉求工作
2.现场查看并统计商铺墙面渗水问题
3.日常巡查及对新商铺装修告知注意事项工作
4.日常水电卡查询，刷卡工作
5.入户拜访，及时解决业主诉求工作
6.处理跟进公寓1708屋顶渗水事宜
7.完成每月公寓空置房巡查工作
8.上门催收物业费
9.处理锅巴饮空调外机着火事件
10.清理三楼平台垃圾，保持平台管道排水通畅
11.对商业街垃圾桶进行更换
13.处理公寓1815空调渗水事件
14.统计并上报第一城商铺内渗水位置
15.处理东博教育物业费纠纷
工程篇
事无巨细，维护修复
责任于心，服务在行
全心全意都在为您服务
1.日常排查店铺消防管道问题
2.入户维修平台积水两户
3.对商业街垃圾桶进行固定安装钢管事宜
4.处理石磨肠粉和兰州拉面商铺下水管道堵塞问题
5.处理商业街地砖修复及改造提升
6.疏通改造并修复美食一条街下水管道事宜
7.日常巡查公寓应急设备
9.处理公寓1708屋顶渗水事件并确定维修方案
10.处理公寓空调排水管堵塞事件
11.疏通致远教育和小天鹅平台下水管道，保持管道畅通
12.整理鑫苑二楼电线事宜
13.疏通处理锅巴饮平台泥土堵塞事宜
环境篇
默默无闻 穿梭角落
日复一日 年复一年
清洁工人 吃苦耐劳
执着营造美丽环境
1保洁部对商业街街道和台阶卫生的打扫
2.每日对商业街垃圾进行清运工作
3.日常冲洗商业街的地面
4.周五进行商业街大扫除
5.每日进行公寓公共区域的擦拭及拖扫
6.雨季疏通消防通道的积水工作
7.集体清理喷泉周边积水泥土
8.集体清洗商业街垃圾桶
尚东物业一直秉承着“及时服务、微笑服务、贴心服务”的理念，您的满意是我们服务的动力，如有需要，请随时拔打物业管家电话：16692927989 夜间值班电话：17530356982
尚东第一城商业街物业服务中心
