尊敬的业主(住户):
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住环境,不断提高我们的物业服务水平,现将服务中心本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!
尊敬的业主您及时缴纳物业费便是对我们工作最大的褒奖
中秋篇
中秋国庆双节将至,这个时刻既标志着中秋佳节的团圆与国庆节的庆祝,也承载着浓厚的文化情感与民族自豪。中秋节,月圆人团圆;国庆节,国泰民安欢乐无边。在这个特别的双节时刻,恭祝家人们节日安康!
拉横幅 迎业主
迎佳节 送祝福
客服篇
每日微笑迎接业户,及时发现问题协调处理,日行万步成了客服管家的基本操作,对于业主提出的建议及时的记录整改,尽最,她们用一言一行,努力做业主们的好管家。她们用真挚的服务,换取业主的满意和好评。
1.前台共接待业主来访240余人次;
2.24小时服务热线共接待来电700余次;
3.管家上门服务260余次;
4.楼宇、公共区域巡查每日1次。
更新宣传栏内容
管家上门关怀业主
帮助业主处理琐事
帮忙查看房屋漏水情况
工程篇
1.处理家政报事报修256单;
2.维修公共照明共计更换210余个灯泡;
3.全面检测泵房设备;
4.查看处理漏水17户;
5.建筑残疾人通道2条。
停车棚刷防锈漆
家政维修
公共设施维修
设备房例行检修
环境篇
1.清运生活垃圾290余车;
2.清运绿化垃圾350余车;
3.三多全面绿化修剪;
4.各小区高枝修剪。
清运绿化垃圾
各区修剪工作
室内室外保洁工作
高枝修剪工作
秩维篇
1.门岗核实登记出入车辆2300余台次;
2.摆渡车每日30班次,本月摆渡800余人次;
3.每日全小区范围巡逻白班6次,夜班10次;
白班站岗
夜班值岗巡逻
日常训练及摆渡车服务
中秋国庆双节,团圆和庆祝,共同见证了家庭和国家的幸福。无论是在家中与亲人共享美味的月饼,还是在社区参加各种庆祝活动,我们都感受到了团圆的温暖和国家的繁荣。在这个双喜临门的时刻,让我们珍惜亲情、友情和国情,共庆国庆中秋,共祝祖国更加繁荣昌盛,人民幸福安康!
温馨提示
1.电动车不可私拉电线在楼道或屋里充电;
2.车辆不可占用消防通道、不可在草坪上乱停乱放;
3.禁止私自占用安全通道堆放杂物,经多次提醒不处理的,物业有权自行处理。
物业24小时服务热线:(0898)27886117
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