金秋送爽,丹桂飘香,一年一度的中秋佳节即将来临,为了让病友们在治疗之余同样能感受到中秋佳节的气氛,9月28日中秋节前夕,淄博市中医医院、淄博市骨科医院脊柱外科组织召开了“医患座谈会”。座谈过程中,患者与家属们畅所欲言,纷纷谈起自己就医时的感受,患者及家属对科室的医疗技术水平和医护人员服务态度表示了充分肯定和赞扬,对医护人员辛勤的付出表示衷心感谢!同时对医院就医环境、交通、以及食堂服务等方面的工作,提出了合理的意见和建议。科室负责人对提出的意见和建议现场做出解答,并表示针对部分需要后续解决的问题将于会后及时梳理上报,与相关职能科室沟通、协调,尽快落实。此次座谈会的召开,能够了解患者需求,更好的服务患者,提高患者满意度,增进了医患双方的互相与理解,使患者及家属成为科室的监督员、宣传员,为构建和谐医患关系起到了良好的促进作用。
座谈会后,医护人员将满载爱心的月饼送到患者手上,并提前送上节日的祝福和问候。
月饼寄语团圆,虽然只是一份小小的心意,却让患者们感受到了家的温暖、节日的喜庆。 伴 随着一声声“中秋快乐、早日康复”的真挚祝福,脊柱外科充满了欢声笑语,场面温馨,其乐融融。 中秋送月饼,传递的是佳节情,凝聚的是医患心。
随后开展了健康大讲堂,由脊柱外科王永康医师主持,旨在呼吁大家关注自身健康,关注骨质疏松、腰椎间盘突出、骨性关节炎等疾病的认识及预防,帮助患者更早发现、管理治疗骨质疏松、腰椎间盘突出等疾病,提升人们尤其是女性群体骨质疏松预防意识,对腰椎间盘突出、骨性关节炎疾病的预防与治疗。
在今后工作中,脊柱外科将继续坚持以病人为中心,竭尽全力提高我们的服务质量,为患者提供高质量的医疗服务水平,携手打造舒适的就医环境,以优质的服务建成群众满意的科室。