00:13
阳谷闫楼支行有一群可爱的农行人，他们用最真诚的服务、最暖心的微笑接待每一位到访客户，从一个问候、一个微笑、一杯水、一次搀扶筑起农行“温暖”的形象，得到了客户的一致好评，在这里，每天都有温暖的故事发生。
近日下午18时许，网点已关门停止营业，一位中年妇女带着一小男孩来闫楼支行自助区办理取款业务，期间一不留神小男孩独自跑到另一个ATM防护舱内，门自动反锁了，因孩子小不会开锁，被困在防护舱内，受困男孩在狭小的空间内又惊又怕，大哭不止，奶奶在外面急得不知所措，大喊起来，网点负责人杨历川还未下班，急忙开门跑过来问清缘由，一边安抚孩子情绪，一边观察ATM防护舱周围设施，发现防护舱上边有空隙，可容一人穿过，于是找来一把椅子，直接变成“蜘蛛侠”，攀着防护舱门从上方爬进防护舱内，期间门上方有多处铁倒刺，但他毫不迟疑，最终将门打开，救出被困男孩交到奶奶手里。见小孙子终于安全获救，奶奶向杨主任连声道谢。
举手之劳，让客户铭记于心。阳谷闫楼支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以客户需求为导向，以客户体验为核心，以客户满意为标准，将“服务升温”落到实处。