为了进一步加强消费者保护权益工作的开展，轩岗支行积极响应分行号召，领导高度重视，充分利用分行给予的各项宣传物料，做好厅堂客户的消费者权益保护宣传工作，与此同时，为扎实推进金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作，助力提升人民群众金融素养，轩岗支行走进社区、企业并于2023年9月23日在当地繁华街道上积极开展消费者权益保护宣传活动。
本次宣传主要是向广大民众宣传金融消费者八项基本权利：保障金融消费者财产安全权、保障金融消费者知情权、保障金融消费者自主选择权、保障金融消费者公平交易权、保障金融消费者依法求偿权、保障金融消费者受教育权、保障金融消费者受尊重权和保障金融消费者信息安全权。
我支行工作人员在陈树人行长的带领下带上宣传折页，由支行业务能力较强的同事组成宣传小分队，走进社区、企业，在解答大家业务咨询的同时，积极向广大人民群众分发折页，宣传金融消费者八项基本权利，提高全民金融消费的自我保护意识，在宣传活动现场还通过真实的风险案例向人民群众进行宣讲，做好风险提示。同时积极向群众进行反假币宣传于网络金融安全宣传，目的是提高群众反假币意识与安全防范意识。宣传过程中宣传小队针对客户多样性需求添加客户微信，通过线上方式向客户推广宣传金融消费者八项基本权利的知识内容与现阶段我行特色产品，成功办理银行卡3张，绑卡会3户，第三方绑卡3户，分期业务1户，并让客户能够在第一时间找到相关内容，从而做到随时保护自己的金融消费权益。