近日，中国农业银行大寨路支行收到某客户给农业银行95599客服拨打的表扬电话，该客户对大寨路农行工作人员的服务表达了感谢。
经了解，2023年9月26日下午，该客户来大寨路农行办理业务，情况紧急，需要加急办理。当时对公柜员赵林颖正在办理上一笔业务，在得知该客户的紧急情况后，加快办结了上笔业务。当时已经临近下班，该客户该笔业务复杂且业务量大，需耗费大量时间，对公柜员赵林颖秉持着兢兢业业的敬业精神和对客户认真负责的态度，并未因下班时间临近而拒绝办理，而是立即着手处理该业务。当日晚上，对公柜员赵林颖、主管罗春兰、对公客户经理孙萌以及高柜柜员李晓华四人不惜牺牲本人的非工作时间坚持处理完客户该笔业务，晚上九点二十处理完该业务后才退出系统。
该客户对大寨路农行工作人员的工作能力和服务态度表示认可并给予感谢，特意拨打农行95599客服电话提出表扬。客户在电话中说道，其认为我行的几名工作人员有担当有责任心，礼节周到，且工作人员之间各司其职、团结和谐、相互体谅，对我网点的工作人员做出高度评价并给予充分肯定。该客户表示：“我非常感谢贵行的专业服务和高效处理，让我们在面对困难时感受到了温暖和关爱。”
正是像这样的客户，让我们深知自己的责任所在。在此，我们再次感谢广大客户对我们银行的支持与信任！未来大寨路支行将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务。