9月27日,新疆分公司理赔部郭阗勇总、石河子分公司副总经理李惠琴、康洪源和相关部门负责人一行前往八师石河子市应急管理局,针对财产险大案理赔工作进行汇报与沟通。
座谈中,郭阗勇总向师市应急管理局领导简要介绍了石河子分公司6月份两起大案的理赔推进情况,以及后期采取的措施和办法,师市应急管理局领导对中华保险严谨快捷的理赔服务表示认可,希望后期加大与企业的对接与沟通,为企业运营发展提供保险保障。
在石期间,郭阗勇总也对案件处置及理赔工作提出具体要求:要求理赔服务中心对此次重大案件合理有效的开展理赔资料收集,为理赔提供扎实的基础。新疆分公司理赔部品质管理科任婕科长对石河子分公司历史滞留案件进行逐一分析,要求严格履行告知义务,第一时间向被保险人明确出险后必须48小时内报案,以便理赔人员及时掌握案情信息。
石河子分公司将借此为契机,进一步梳理和规范理赔案件相关工作基础,提升案件处置能力和水平,以“降陪增效”为目标,为石河子分公司高质量发展做出积极贡献。