为深入践行金融工作的政治性、人民性，主动适应金融消费者权益保护新形式、新要求，以及不同金融消费者群体个性化、多元化需求，工商银行河池分行根据监管部门及上级行工作部署，积极组织开展2023年金融消费者权益保护教育宣传活动。
河池分行高度重视消费者权益保护宣教工作，分行分管行领导陪同监管部门督导组深入网点检查，力争将网点的消费者权益保护宣传工作、特殊群体服务设施设置贴近人民群众需求。
河池分行积极开展“为民办实事”专项活动，分行肖翔副行长到辖属营业网点现场调研，检查、指导营业网点消保宣传工作，与网点负责人、客服经理以及到店客户交流互动，了解客户对银行金融知识普及或金融服务的需求，融入宣教活动现场与广大金融消费者亲切沟通，通过金融知识互动小游戏等方式提高老年人、学生、村民等不同群众参与度，有效提升公众金融风险防范意识和风险防范能力。
河池分行积极开展“五进入”宣教活动，通过将金融知识进入农村、社区、校园、企业、商圈等，针对不同消费群体有针对性地宣传金融基础知识、金融风险防范技能、金融减费让利、桂惠贷贴息政策等，满足不同群众金融需求。
河池分行将持续做好消费者权益保护教育常态化宣教工作，提升金融服务水平，不断提升消费者获得感、幸福感、安全感。