服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户，当客户遇到问题的时候，银行人员都会竭尽所能的去解决，让客户享受到最温暖的服务。
2022年10月15日下午4点45分，一位客户来到天紫广场支行，想咨询代理办理银行卡密码重置的业务，在了解到持卡人因年龄较大，行动不便，无法来网点办理后，我行迅速安排两名客户经理跟随老人一起上门核实情况。为了能尽快解决客户的问题，在上门核实情况后，加班加点为客户办理密码重置的业务。事后，客户也对我行工作人员表示了感谢之情，并对我行工作人员的业务能力和服务给予充分的肯定。
农行天紫广场支行始终坚持银行服务无小事，全体成员扎实推进文明规范服务，全面提升优质文明服务水平，以客户为中心，用最暖心的服务回报客户，用最真诚的服务感动客户。