2023年9月15日，“汇聚金融力量，共创美好生活”金融消费者权益保护月活动正式启动。本次活动由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室联合举办。
为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，维护金融消费者合法权益，民生银行成都建设路支行积极做好2023年金融消费者权益保护教育宣传工作，全面落实监管部门及上级行关于消费者权益保护工作的相关要求。
建设路支行相关消费者权益保护教育宣传工作安排如下：
一是坚持阵地宣传，通过在厅堂摆放宣传资料，播放防范诈骗小知识视频及消费者权益保护金融知识营造宣传的氛围，同时设置资深厅堂服务经理为前来网点办理业务的客户发放消保宣传折页，为客户讲解如何防范电信诈骗，提示客户提高防范安全意识，宣传和普及我行在落实监督政策、提升金融服务方面的优秀做法和典型案例。活动过程中发放宣传折页 300余份，覆盖人次累计350人。
二是积极走进支行周边建设路特色小吃街，开展“金融消费者权益保护教育宣传月”的活动，普及宣传非法金融活动的表现形式，提示个人金融消费者在日常生活中保管好自己的银行卡以及个人信息，注意防范非法中介，倡导理性消费理念，树立价值投资观念，提高客户的风险防范意识，在普及教育金融知识的同时也加深了周边商户对我行的信任，提升了我行在成华区的口碑，切实履行了金融机构的社会责任。
三是积极联系高校开展“金融知识进校园”集中宣传活动。建设路支行于9月21日走进电子科技大学沙河校区宣传反洗钱、反假币、反电信诈骗等金融知识宣讲。通过现场讲座、知识小竞赛及发放小礼品等互动环节向学生宣传了相关金融知识，活动期间，工作人员积极活跃氛围，现场学生也积极参与其中，进一步提升了学生群体风险金融消保防范意识。
此外，建设路支行积极开展“五进入”集中教育宣传活动，9月26日进入四川科伦药物研究院有限公司、四川科伦博泰生物医药股份有限公司开展消费者权益保护活动宣传，活动过程中工作人员为企业员工解答金融相关问题，提示客户学会合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法集资活动，守护好自身“钱袋子”。当天线下发放宣传折页100余份，累计覆盖100人次。同时通过在客户微信群及员工朋友圈推送“消保小课堂”、“熊嬢嬢讲消保”、“以案说险”等进行线上宣传，提升活动影响力，累计覆盖5000人次，得到企业员工一致好评。