1. 需求分析
需求分析是产品经理的基础技能。
B端产品经理的需求分析并非来至于客户的头脑一热,通常都是产生于商业的生产经营过程中。
所以在需求分析时,不仅要分析需求的角色、场景,更要与业务结合。B端产品经理最忌讳的就是靠「想」分析需求,一定要采用正确的方法。
2. 业务分析
业务分析是B端产品经理最核心的能力,也是一切B端产品经理工作的基础。
业务分析能力主要两部分构成,一部分是调研并建模分析业务,另外一部分是行业经验。
在做B端产品时,调研需要针对行业进行精心设计。不仅要摸清业务的流程并建模,还要对业务背后的管控模式进行梳理。对业务建模,主要采用的是UML图的方式。
至于行业经验,说的残酷点,B端产品本身就是构筑在大量的业务实践的基础上。这个行业本质上,就很难像C端那样,出现一些灵光乍现的创意。