为进一步落实"普及金融知识守住钱袋子"系列消保宣传活动,提升市民反诈能力,顺通支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作,全力维护金融消费者合法权益,促进金融消费公平。
顺通支行深知贴近人民群众需求的重要性,因此选择从普及金融基础知识入手,向市民宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。
顺通支行抓住周边小区居民来到网点办理业务的机会,开展点对点的系列消保知识普及宣传工作。网点工作人员通过多个案例分析对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识,重点普及安全用卡常识,个人信息保护及非法金融活动常见的表现形式,包括但不限于仿冒金融机构行骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、 银行卡盗刷等,充分揭示相关诈骗手法和主要特点,提醒消费者注意保护个人金融信息,远离虚拟货币交易炒作活动,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。重点对宣扬"保本高收益"的非法金融活动进行提示,提高老年人防骗意识和能力。
今后,顺通支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。