我们的努力，只为换取您10分的满意
01、客户服务
管家服务
管家检查单元门，到地下室给业主推电，对业主反映的地下室渗水管家下井查看，张贴燃气使用温馨提示。
管家处理管道井漏水，及时更换公示栏内容，定期装修巡检，单元门维修。
为了给业主提供一个干净祥和的生活环境，管家们针对楼顶和地下室防火门锁进行更换。
全心全意为业主服务，以便民为目的，以满意为标准。管家定期组织团队进行公区巡检，发现问题及时解决问题，为业主提供满意服务。
规范装修，安全使用天燃气
为了保证业主的人身安全，我公司配合固原中燃城市气发展有限公司对园区内装修情况进行排查，给每位业主家里张贴温馨提示，预防隐患。
安全使用电梯专项学习
巩固安全使用电梯知识，确保能够更好、更快、更安全的处理电梯出现的问题。客服部组织开展全员电梯使用须知等紧急情况处理的专项培训工作，确保电梯的安全运行。
02、环境服务
日常卫生清洁
保洁人员日常楼道清洁、垃圾桶清洗
保洁人员对路面淤泥进行冲洗，果皮箱的垃圾袋进行更换，整理修剪园区绿化。
为强化园区整体美观，保证环境整洁的持久性，保洁们针对园区路面污染、尘垢、垃圾等利用清洁机械设备进行冲洗，每天进行公区卫生日常保洁，提升业主居住环境，保障业主居住品质。
空置储藏间清洁专项工作
保证园区地下室储藏间的卫生干净，保洁每月对空置地下室储藏间进行大扫除，楼道卫生每周清扫一次，给业主打造一个干净的生活环境。
空置房清洁专项工作
03、秩序维护服务
精细化服务，做业主的贴心物业
秩序维护员整理园区非机动车辆 处理园区问题
秩序维护员点检园区消防栓是否正常，对外来车辆做好登记入园，上门查看业主反应问题。
清理园区内堆积的建筑垃圾及路面淤泥。
04、工程服务
日常检修及卫生清洁
清扫设备间，创造良好的工作环境
工程部日常维修巡检
处理业主报事报修
一分耕耘一分收获，对业主提出的维修事宜，及时上门维修，让业主的生活能够更加安心，更加舒心。
总结问题，探索创新服务
玺樾府项目部组织召开员工大会
下月计划
客户服务部
1、每日公区巡检
2、及时处理业主报事报修
3、开展业主回访工作，提供暖心服务
环境维护部
1、日常园区内的卫生清洁
2、冲洗园区路面
3、打扫空置房及空置储藏间卫生
秩序维护部
1、清理园区乱停乱放机动车及非机动车
2、园区建筑垃圾、杂物专项清理
工程维护部
1、园区设备间日常巡视、检查
2、儿童游乐场设备设施的巡检
3、检查园区各项电路