为全面践行金融工作的政治性、专业性，进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求，凌海支行9月份开展了金融消费者权益保护教育宣传月活动，本次活动聚焦当前社会关注的热点、难点，明确活动主题、丰富活动内容、创新教育宣传形式和载体，向消费者有效传递金融知识，促进金融消费公平，助力构建和谐稳定的金融消费环境。
活动宣传期间，我行充分利用小锦时间对前来等待办业务的客户进行消费者权益保护知识的普及，加强公众对金融机构履行消费者权益保护义务必要性的理解。特别是针对老年人金融安全问题进行了详细宣讲，现场为老年人支招如何识别金融诈骗，还提醒大家，对自己身边的学生群体，要警惕校园贷给个人和家庭的危害，要理性消费。
我行运营主管行长带领员工走进凌海市盛隆商城、凌海市财力保障中心、大业镇新立村发放金融知识宣传折页，用最通俗的语言讲解身边的金融知识，我行工作人员采用大家愿意听，听得懂，易掌握的形式，着重介绍经常发生在他们身边的养老诈骗，买卖银行卡，非法集资、电信网络诈骗等案例，通过以案说险的形式，总结了包括预防电信、网贷诈骗、养老诈骗，远离非法集资及防范假冒银行等防骗妙招，帮助青少年树立理性消费观念、理性借贷观念，提升金融知识储备，掌握合理消费技能；帮助老年人提高自身个人金融信息保护意识和防范网络诈骗的能力，养成良好的自我防范意识和习惯，我们的宣讲生动形象，获得了大家一致好评。
作为老百姓身边的银行，凌海支行将持续组织辖内支行做好金融消费者信息普及工作，提升特殊群体客户金融服务满意度，开展针对性的教育宣传活动，倡导理性金融消费观念，营造良好金融市场环境，提升公众金融素养，提高风险防范能力，为维护金融市场的和谐稳定贡献一份力量。