一点一滴，一言一行，我们始终致力于创造更有温度，更加贴心的优质服务，让每一个家人都能感受到温暖。为让广大业主及时了解小区现状和物业公司的工作情况，现将2023年9月物业服务工作进行汇报，以便更好地了解、监督我们的工作。
【客服服务篇】
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❤ 对待平凡的工作，客服们总是竭尽所能，对业主反馈的问题及时跟进和解决，用换位的心完成每一次服务。本月共接待业主来电咨询20余次，与业主沟通并处理各项问题10余次，例行卫生检查10余次，各小区本月清理广告牌、室内积水、乱堆放、白色垃圾等30余处。
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琥珀湖畔小区录车牌
【绿化篇】
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❤为持续提升小区绿化观景效果，打造优美居住环境，绿化工们积极组织员工补植树苗、杀虫除菌、绿化施肥等养护工作，营造绿意盎然的宜居环境。本月重点完成了琥珀湖畔绿化小苗的栽植与垃圾清理工作，各小区杂草清理、杀虫除菌、绿化施肥等工作。
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小区内杂草清理
【工程维修篇】
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❤维修师傅们每天夜以继日的维护着小区内设施设备的正常运行，以敬业的态度，义无反顾地冲在一线，为业主排忧解难。本月完成办公项目安全巡检以及小区日常维修工作，包括小区电梯、门杆、雨水管、声控灯等小区维修工作共计51件。
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清除废弃地灯周边膨胀丝
【保洁篇】
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❤一扫一抹，承载着我们随处可见的美好，打造了一条条靓丽的风景线。本月完成责任区域日常保洁工作，清洁垃圾房、绿化杂草、楼道等处卫生共计30余处。
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清洗巡逻车
【安全秩序篇】
❤为给业主营造一个平安和谐的小区环境，面对严寒酷暑，安全秩序工作始终井然有序的开展。本月完成各区域月度安全巡视，消防设备定期巡检，以及各区域围挡的巡视工作，共修复破损画布18处。
【宣传篇】
❤又逢一年中秋佳节，为让业主感受浓厚节日氛围，搭建邻里之间情感交流的桥梁，市城投物业于9月22日在鑫水华庭小区举办了一场中秋节活动，现场到处洋溢欢乐喜庆气氛，为小区“红色物业”健康发展奠定坚实基础。
用更有温度的服务
打造更加舒服的家园
愿一切美好都如约而至！
党建引领 红色物业
城投物业 用心服务每一天