为进一步贯彻落实《国际标准化发展纲要》和《金融标准化“十四五”发展规划》的要求,加强金融标准宣传实施,优化金融环境、降低金融风险,建行阳泉矿区支行积极响应上级行号召,组织开展以“金融标准为民利企”为主题的宣传、学习活动,现将活动情况汇报如下:
一、提高思想认识,加强组织部署
本次活动矿区支行高度重视,矿区支行领导积极响应,周密部署,迅速安排。网点负责人和营运主管多次在晨夕会组织学习《纲要》和《规划》的相关内容,要求全行按照“学标准、讲标准、用标准”的目标要求有效推动活动深入开展。主要有以下两个方面:
一是提高认识。加大金融标准化法规制度学习,充分认识金融标准化在促进金融业健康有序发展中的关键性、指导性作用。
二是步调一致。为提高活动影响力,扩大宣传覆盖面,提升公众参与度,增强宣传工作的针对性和实效性,紧紧围绕“金融标准,为民利企”的活动主题,制定方案,多维度、多渠道、多方位开展工作。
二、线上和线下相结合,“厅堂+外拓”齐发力
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在经过前期的学习和准备后,矿区支行利用网点现有资源结合日常的工作外拓,切实将金融标准化做细做深做实,真正“学于心,践于行”。现将目前工作情况汇报如下:
1.网点员工线上在企业微信群、朋友圈、和高净值客户采用点对面,点对点推送并宣传金融标准化知识,用好个人私域,精准触达客户。
2.利用网点九连屏展示宣传标语。在电子屏幕滚动播放“金融标准,为民利企”标语。
3.网点在大厅醒目位置张贴宣传海报。包括《网点一日服务流程》、《服务评价准则》、《不宜流通人民币纸币》、《不宜流通人民币硬币》等宣传海报。同时利用客户等侯时间,在客户等候区和劳动者港湾开展厅堂一分钟微沙,向客户宣传存款保险,反假币,反洗钱等金融安全知识。
4.发放宣传单。矿区支行采取就近原则进入社区进行宣传。宣传内容主要以《不宜流通人民币纸币》和《不宜流通人民币硬币》等相关相关内容为主,同时对2015年和2020年新版人民币进行宣传。
通过本次活动的开展,进一步提高了矿区支行的区域影响力,增强客户群体的金融知识,打造特色鲜明的“金融标准,为民利企”企业形象。同时加强了我行与群众的互动性,通过通俗易懂的宣讲方式,让消费者对金融服务有更高质量的感受,践行国有大行担当,真正体现了人民自己身边的银行。