宁化县人社局开展“局长走流程，解难题，优服务”活动

　　为进一步深化放管服改革，提升政务服务能力和水平，打造“六最”营商环境，方便企业群众享受更加便捷高效的人社服务。9月27日，宁化县人社局党组书记、局长邱华东同志深入一线窗口，开展“局长走流程，解难题，优服务”活动，体验百姓办事流程，为解决堵点难点问题进行深入调研。

　　在办事窗口，邱华东局长以普通办事群众身份,从事前（办事指南）咨询到表格填写、从取号排队到窗口办理、事项办结，全部流程体验就业失业登记证申领经办服务；同时以工作人员的身份为办事群众全流程办理养老保险待遇申领。通过“自己办”、“代理办”等方式体验人社相关业务办理的全流程、各环节,以此查找经办服务中的痛点难点堵点问题。

　　在体验活动结束后，邱华东局长召集了相关窗口负责人详细了解人社服务高频事项的办理流程、时限、所需材料等，并仔细询问在事项办理中可能存在的问题和困难，要求要进一步精简办理时限，进一步打通数据壁垒，坚决避免让群众重复提供材料、来回跑。要坚持以人民为中心的发展思想，以流程为纽带、以高效为标准、以满意为目标，不断深化“放管服”改革，不断提升人社工作满意度。