截止2023年9月26日，长沙浏阳支行个人贷款余额301068万元，突破30亿元大关；较年初净增16835万元，任务完成率802%，完成率排名长沙分行第一。今年来，该行加快个贷营销工作步伐，抢时间、抢规模、抢进度，全力推动个人贷款业务稳定持续发展。
一、高度重视，积极推动。
一是认真贯彻总行、省分行、长沙分行工作部署，坚定不移落实“大零售”发展战略要求，切实树立市场观、发展观，“不唯计划唯发展”，克服后疫情时期不利影响，面对市场经济及同业竞争压力，知难而进，强化市场营销，抢抓优质客户，积极拓展个人贷款业务的健康发展。每个月，支行根据个贷指标进展情况多次召开调度会或分析例会，研究营销中出现的新问题，拿出新的办法和措施，有的放矢，稳步推进；二是完善制定了个人贷款营销竞赛办法，明确了时间、目标，细化了一手住房按揭贷款、二手房贷款方案、房屋抵押组合贷款、融e借等个贷品种营销措施，优化了奖惩激励办法，按照“按劳分配，多劳多得”的原则，从产品营销、不良贷款清收等多维度对员工进行考核，促进公平分配，切实增强客户经理尽职履责的自觉性。充分发挥了考核办法指挥棒作用，有力调动员工积极性，挖掘员工营销潜能，促进个贷业务持续发展。
二、提升效率，全员行动。
一是该行多次召开专题会议，安排部署个贷业务营销推进工作；组织个贷中心及部门网点全体客户经理召开业务培训会，重点学习个人住房按揭贷款、公积金贷款、车位贷、房抵组合贷、融e借等业务政策规定、操作流程、注意事项、营销话术，进一步提高营销人员专业知识和营销技能。 二是安排个贷中心负责人及客户经理挂靠各部门网点，分工协作，指导各部门网点客户经理、客服经理等快速开展房抵组合贷、融e借等产品营销，第一时间解决业务问题，确保业务有序推进；三是明确个人贷款发放做到“日日清”“周周清”，将个贷投放任务细化到每个楼盘、每天、每个部门、每人，支行个贷客户经理日夜奋战在接单、面签、整理资料、录入贷款信息、完成审批流程的路上，确保了早投放、早见效，完美演绎个贷条线上的“速度与激情”。
三、多措并举，上下联动。
一是加大宣传力度，发挥营业网点电子显示屏、宣传横幅、宣传折业等进行阵地宣传，扩大影响力，提升产品知名度；同时，利用电话、短信、微信朋友圈广泛宣传个贷优势产品，扩大受众面；二是制定了到辖区各个优质楼盘上门服务计划，带领业务骨干到各房产公司售楼部现场与售楼人员对接、宣讲，加强与楼盘销售人员的情感维护；三是抓住春节返乡置业、房交会购房免契税、贷款置换等利好时机，加班加点上门签单服务，进一步提升房地产开发商及购房客户的满意度，有力抢占个人住房贷款市场份额；四是全力以赴推动“融E借”等拳头产品的营销、白名单上报及提款工作，做到日日有营销，天天有成果；五是重点突破二手房贷款，加强与市场占比大、资信状况较好、业务发展规范的大型、连锁房屋中介机构合作，优化服务流程，缩短放款的时间，提供高效服务，提升客户满意度。
四、合规经营，良性互动。
支行把发展个贷业务和提升个贷资产质量作为经营发展的压舱石，两手齐抓共管，良性互动发展。在全力完成个人贷款任务目标的同时，坚决守住不良底线。一是认真审核各种贷款资料，坚持双人调查、双人复核，确保贷款手续真实、合法、有效；二是根据借款人、交易、价格、首付款、抵押“五真实”原则，防控关键风险点，实现从形式风险管理向实质风险管理的转变，及时揭示和提示各类问题及风险隐患；三是成立不良贷款清收处置团队，定期梳理逾期客户名单，及时采取有效措施，加快推进电话及上门催收、应诉尽诉工作，落实不良贷款清收措施，实现不良余额和不良率处于同业较低水平。
下阶段，该行在继续做好个贷款业务的同时，积极推动存款、信用卡、私银、E分期、普惠等业务联动营销，进一步拓展市场，不断提升获客、活客、黏客能力，全方位提升个人信贷业务的综合贡献度，推动各项业务发展。