吴晓晗
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温暖服务每一天

创建于2023-09-28 阅读372

优质的服务就是银行立足的基石,也是银行得以发展的根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作,银行工作人员每天都会遇到各种各样的客户,当客户遇到问题的时候,我们竭尽所能的去解决,让客户享受到农行最温暖的服务。

9月25日,一位中年男子来到清泉营业网点,对我行客户经理说家里老人因行动不便,让家人开车带着过来办理社保卡密码挂失重置,考虑到客户身体原因,我们没有让该客户下车,而是选择通过老人本人授权,办理。让其亲属代理办理业务,修改完密码并取出现金之后,老人及亲属对工作人员感激不尽,一致称农行服务暖人心。

下一步,冠县清泉支行 将继续做好服务工作,把客户放在第一位,深入贯彻落实服务百姓的发展战略。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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