据《国家金融监督管理总局办公厅 中国人民银行办公厅 中国证券监督管理委员会办公厅 国家互联网信息办公室秘书局关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知》，结合当地监管部门相关要求，中国银行南宁分行自贸区支行分管行领导贺洪波携同管辖个人数字金融部、良庆支行于9月26日走进良庆区瑞和家园开展以“普及金融知识，传播金融正能量”为主题的金融知识教育宣教活动。
宣教活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为口号，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。活动参与群众大概200多人，人群以老人居多，故我行采取针对性“一老一少一新”、残障人士重点人群权益讲解方式，群众皆积极参加，现场气氛活跃。现场，贺洪波副行长亲自围绕“维护金融消费者八项基本权益”、“防范电信网络诈骗”、“珍视个人征信”、“个人信息保护及适老化服务”“宣传教育之谨防非法集资”等内容为老年群众宣讲金融知，为老年群众解答疑难问题，特别提醒老年客户在现行利息下降的情况下，谨防高息揽存。在活动过程中，一部分的老年群众表示曾经收到过电信诈骗电话，当时是半信半疑，经过这次的活动，对“消费者八项基本权益”，对电信诈骗套路有了更深的认识，同时对我行的服务给予高度评价，赞扬中行是一个切实为消费者办实事、解难题、值得信赖的好企业。
经过这次有意义的宣传活动，增强了消费者对我行的信任度，南宁分行自贸区支行坚持以人民为中心的发展思想为主题，续续把金融消费者权益保护教育宣传活动开展下去，通过网点渠道，宣传条幅、海报灯箱、公告栏、各类电子宣传屏等方式有效开展宣传工作。