为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融活动，引导消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，根据市分行下达的有关要求，中东支行积极开展了以“金融服务为人民 消保服务入民心”为主题的金融消费者权益保护识宣传活动。
首先，我行充分发挥营业网点这一主要阵地，对进店客户积极开展宣传活动。同时利用电子显示屏、多媒体电视播放反诈反假币宣传口号及宣传图片，在营业网点显著位置摆放反假货币宣传海报，实现客户和群众“抬头能看到宣传内容，伸手能拿到宣传材料”的宣传效果。
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融活动，引导消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，支行充分发挥网点接近商圈优势，我行员工走出网点，来到超市，实地进行宣讲，我行得到了客户的一致好评，同时也进一步拉近了我行与客户之间的距离，提升了客户粘性。
我行将持续探索适合客户群体的线上线下服务模式，不断提升服务能力，确保在各种突发状况下积极履行国有银行职能，持续做好金融服务支持，为防范电信诈骗贡献自己的力量，让劳动者感受建行消保融入百姓日常生活，提高劳动者金融消费风险识别能力和自我保护意识。