为切实强化运营队伍建设,保障全行稳健高效发展,9月27日空港支行运管部组织辖内网点运营主管(含代班)开展2023年9月运行管理专业管理人员现场培训。运管部经理蔡军和分管行长张雪飞参加此次会议。
首先运管部经理蔡军通报9月份暨二季度运行风险管理各项指标,并做远程授权、银企对账、运管履职等工作提示,然后集中学习《关于做好中秋国庆节日期间安全管理工作的通知》,对双节期间业务运营风险和服务管理工作做重点部署和工作安排,提出“三个加强”,即加强现金实物管理、加强运营风险监控管理、加强对客服务管理,切实履行各部门、各网点、各岗位职责。最后重点强调关于违规代客操作的风险提示。
分管行长张雪飞做重点发言,对前期运管工作取得的成绩及运营主管的勤恳付出表示肯定,指出我行运管条线客服人员新、业务疏等现状给运管工作带来的挑战,提出业务操作规范、风险防控合规等方面的优化措施建议及部署。
此次会议对支行各网点运管工作及队伍建设进行了清晰地脉络梳理、有效的归纳总结。扎实促进网点业务运营风险意识和防控业务运营风险水平提升,全力推进支行运管工作高质量发展。