浦北农商行《金牌大堂-厅堂致胜》培训课程

思妤
创建于2023-09-27
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第二天

2023-09-27①

  课程开始前唐老师和大家一起共同回顾昨日课程所学知识,加深学员们的知识巩固。

     唐老师邀请营销经验较强的伙伴文昌秀分享自己的营销经验,其他伙伴们根据自己网点情况问题进行互动提问。

2023-09-27②

营销实战篇——提升营销技巧,创造网点价值


客户识别

     唐老师讲解识别客户的七要素,客户识别望闻问切法

案例讲解分析:**银行大堂经理从日常业务办理中发掘潜在大客户。

2023-09-27③

营销氛围打造:

定向吸引特定目标客户的工具——POP卖点广告的运用

1. POP卖点广告在网点中的运用

2. 网点荧光板、营销台卡的设计技巧小组演练:根据网点产品及客户特点,设计一款针对特定客户群体的营销画板,各小组头脑风暴演练中💪💪💪

学员的POP海报都做的非常棒👍🏻👍🏻👍🏻

2023-09-27④

唐老师通过视频观看分解营销流程:营销话术提炼、产品特性介绍、客户现场体验法、直接成交法、引诱法、二选一成交法等进行一一讲解。

  唐老师讲解产品成交五步骤,三多营销。学员们非常认真听讲并做笔记👍👍👍

2023-09-27⑤

  唐老师讲解SPIN营销法:找痛点、扩痛点、踩痛点、提方案挖掘客户需求。

各小组互动演练,看电影学习SPIN营销法讨论分享:话术应用与展示。

大堂经理:产品成交金话术通关🎉🎉

00:59

2023-09-27⑥

  唐老师通过三个方向讲解一点位营销:探需求、介绍产品、帮决策。 

         唐老师讲解产品介绍,电子产品FABE营销法,随后各小组讨论后进行营销案例演练。

2023-09-22⑦

  交易促成

      唐老师讲到识别购买信号、产品成交五项技能、厅堂堵漏四字诀1. 问:问明客户的资金用途或去向2. 留:通过利益说明挽留客户资金3. 少:通过利益说明挽留客户资金4. 回:通过利益说明挽留客户资金…

2023-09-27⑧

         为了让大家更好的掌握营销话术和方法,唐老师进行各小组场景通关演练


🎊🎊各小组营销场景模拟通关:


场景1:第一组《农信易扫》通关🎉

场景2:第二组《手机银行》通关🎉

场景3:第三组《定期存款》通关🎉

场景4:第四组《农信闪贷》通关🎉

场景5:第五组《云闪付营销》通关🎉

2023-09-27⑨

唐老师讲解厅堂微沙龙,一对多营销,微沙龙含义与流程,微沙龙含义及优势,微沙龙开展流程,六种厅堂服务营销微沙龙,集体宣传讲解等几个方向,对比式切入型微沙龙等进行讨论与展示:分小组演练微沙龙,老师点评总结

2023-09-27⑩

《大堂经理七项岗位职责》

随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高,唐老师从七个方面对大堂经理的岗位职责进行的细致讲解。

2023-09-27①①

《大堂经理六步岗位流程》

唐老师讲解大堂经理营销服务话术,标准化的服务流程和话术给客户带来不一样的厅堂服务体验,小伙伴们非常认真的练习着👍👍

2023-09-27①②

  唐老师对伙伴们两天的课程进行阶段性总结,随后开始为学习过程中,大家踊跃参与的获得的积分进行积分拍卖礼品[礼物][礼物]………

党委副书记、梁波行长为优秀小组颁发冠军组奖品👏👏荣获优秀小组的是第二组(成员:黄群卉、庞世丽、黄凯超、余雯雯、何秋霜、王日珍、)

梁行长为五位优秀大堂颁发荣誉证书,他们分别是:庞培月、梁妃丽、余雯雯、文昌秀、朱其凤(排名不分先后)


🎉🎉🎉恭喜获得荣誉的优秀大堂们,行领导对我们的金牌大堂有着要求与期许,望大家继续加油!💪

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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