为提升全民消费者金融素养，增强当地居民特别是老年群体的金融安全意识，滨北行本着以人民为中心的发展思想，积极与当地政府部门联合对社区的老年朋友们普及消费者权益知识。
提升金融服务，保障消费者权益，是金融业的基本素养。结合当前金融市场中的各类电信诈骗、高息集资、非法代理维权等案件，组织老年人学习相关金融法律知识，培养防范意识，增强自我保护能力。
我行工作人员现场耐心与老年人进行沟通，用身边的案例教会老年人识别诈骗手段，提高警惕，尽所能从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容，引导老年人理性投资，树立正确的维权及理财意识。
防范非法金融活动，提高金融安全意识，倡导理性消费理念，树立正确的价值投资观念是我们金融知识普及的主题。老年朋友们对此非常感兴趣，积极参与进来。我行工作人员认真回答老年朋友提出的各种问题，金融知识宣传取得良好效果。