洋河南支行为行动不便客户办理社保卡

用户3222621
创建于2023-09-27
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近日,客户刘先生打电话到张家口农商银行洋河南支行,询问老年人社会保障卡补办及激活流程。其父亲刘某因残疾,行动不便,无法来网点排队领号办理社保卡,并且上个月社保卡不慎遗失,无法及时查询和领取社保,老人及家人都为此非常焦急。

了解客户情况后,我行工作人员立即登记客户信息,通过和家属沟通,家属带领老人来我网点,为老人在车上拍照并补办社保卡等相关业务。补卡业务办理完毕后,我行工作人员提示客户对于卡片及密码妥善保管,并告知客户有问题可以随时拨打网点服务电话咨询。“真的是太感谢你们了,我父亲这种特殊情况,好在银行提供服务,为我们解决燃眉之急。”刘先生感激地说。

洋河南支行一直以来秉承着“为你更好”的服务理念,用心服务客户,主动为客户解难题、办好事,为特殊群体提供特事特办延伸服务,打造人民群众信赖的好银行。

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