“你看我们这个现在怎么办啊？”一个客户带着公文包在柜台前犯了难。近日，一位客户着急的来到我社咨询。经过我们工作人员了解得知，该客户妻子在我社开立有对公账户，前段时间证件到期了，想着一时用不到就没有过来维护，这两天有客户需要打款，这才着急过来办理。但是该客户妻子身体抱恙卧床，作为法人不能来办理业务，一时之间客户犯了难。
在了解到情况之后，我社第一时间决定，在保证业务合规的前提下，按照规定由我社两名员工随客户来到家中，在现场核实情况之后，在我社员工见证下客户取得授权，随后完成办理业务所需资料的签字、按手印。最后业务得以顺利办理，客户也对我社工作人员表示了衷心的感谢。
一直以来，四通镇信用社坚持“以客户为中心”的服务理念，把服务客户做为日常服务的重要内容，急客户之所急，想客户之所想，根据客户群体金融服务工作要求，积极为客户提供贴心服务，积极践行社会责任，也为打造地方营商环境尽最大努力。