青海省农村信用社联合社始终积极回应群众关切，聚焦群众“急难愁盼”问题，根据主题教育的开展和调查研究群众关注“痛点”，结合解决群众反映强烈的突出问题，深入开展了“我为群众办实事”实践活动，把加强线上线下融合、助力新市民安居乐业、支持农牧区电商平台等列为重大民生事项，将打通基础金融服务“最后一公里”、“一企一策”纾困解难和切实惠民生、暖民心、顺民意等工作制定重点工作清单深入逐一落实，着力推动解决群众最关心最直接最现实的问题。
一是因地制宜持续加大对三大主粮生产和“菜篮子”工程的金融服务供给，做好粮食生产和经济作物信贷支持，春耕备耕贷款及时满足农牧户资金需要，保障了农牧业生产正常开展。重点支持小微企业、个体工商户、新型农业经营主体、村集体经济发展，运用供应链，加大金融支持力度，并研发推广了适合“三农”、小微企业、地方特点的绿色金融产品，为生态旅游、清洁能源、节能减排、绿色农业等新兴绿色产业以及传统产业绿色改造领域的金融支持。
二是深化“最多跑一次”的放管服改革，积极开展全省城乡居民医疗保险缴费的代收工作，打通全省医保异地通缴渠道，做好小微企业信用服务平台农牧户业务线上对接，实现了政务与青海农信金融信息互通互通，并为老弱病残幼等特殊群体提供上门服务，实现足不出户、触手可及的业务办理体验。搭建“双基联动”办公室和惠农金融服务点，实现了基础金融服务乡镇全覆盖、惠农金融服务站村村通。
三是面向广大户外工作者及特殊人群提供“歇歇脚、热热饭、充充电、喝喝水、乘乘凉”的公益服务场所，打造了金融服务+社会责任为一体的“金融+公益”服务平台，融合了生活便民、特殊群体服务、科技智能、教育培训、党建文化等服务内容，同时推出手机银行老年客户简易版、少数民族客户藏语版，降低用户操作难度帮助跨越“数字鸿沟”，提供了更便捷、更高效、更贴心的金融服务。西宁市首家“政银一体化服务站”通过设立政务服务专区，将政务服务从传统政务大厅延伸至银行网点，为市民提供了居民医保受理登记、高龄补贴审批、社保卡制卡进度查询、企业个体注册登记等服务。