为做好“五一”节日期间市场监管工作,2023年4月24日上午,文昌市市场监督管理局组织召开专题会议研究部署市场监管工作。党组书记、局长郭海燕出席会议并研究部署“五一”期间市场监管工作,各业务室及相关市监所负责人参加。
郭海燕局长指出今年“五一”假期是三年疫情过后首个旅游黄金周,预计游客将出现大幅增长,我市经济社会发展也迎来重大机遇期,同时也对全市市场监管工作提出了新的挑战。希望各部门要认清形势,加强预判,切实增强做好迎“五一”市场环境提升工作的紧迫感和责任感,切实解决市场监管领域存在的突出问题,确保“五一”期间全市市场安全、稳定、有序。
会上首先传达了海南省市场监督管理局《关于进一步加强“五一”节日期间市场监管工作的通知》及2023年“五一”假日旅游和文化市场综合监管电视电话会议精神。对“五一”假期市场监管做出部署:
1.持续开展旅游市场整治工作,对辖区内集贸市场、海鲜市场、水果市场、商超、旅游购物点全面排查,严厉打击计量欺诈、价格欺诈、虚假宣传等违法行为。
2.加强食品安全工作。强化进口冷链食品追溯管理;以旅游餐饮、集体聚餐为重点,加强对餐饮服务服务提供者进货查验、加工制作的监督检查,严防发生群体性食品安全事件。
3.加强价格监管工作。严查击价格欺诈、不按规定明码标价、哄抬价格及价外加价等价格违法行为。
4.加强特种设备管理。重点对大型商业场所、餐饮场所特种设备,以及景区和游乐场特种设备、客运索道等特种设备实施监督检查,督促排查安全隐患。
5.加强网络交易市场监管工作,对线上旅游经营者、手机app预订等互联网新兴行业加大监管,严查发布虚假信息。
6.及时处置旅游消费舆情。按照“4个小时内主动介入,原则上24小时内处置完毕”的原则,高效处置舆情,防止发生发酵事件。
接着组织学习了《海南自由贸易港反消费欺诈规定》《零售商品称重计量监督管理办法》等法律法规,充分运用现有的法律法规对消费欺诈行为实施严管严惩,净化文昌海鲜市场消费环境。
会议最后强调,一是要增强风险意识、责任意识,落实包抓责任,强化工作措施,领导带头深入市场、深入一线检查指导,及时发现和解决市场上存在的苗头和倾向性问题。二是严格值守、报告情况。节日期间严格落实24小时值班和领导带班制度,确保带班领导、值班人员、值班车辆“三到位”。畅通投诉举报电话和值班电话,及时妥善处置群众的投诉举报。