中秋国庆双节将至，成武县民政局组织第三方照护服务公司开展了节前送温暖活动，为特困、低保老人送去月饼等过节物资，提前向老人们送上节日的慰问和祝福。
老人们接过服务人员手中的慰问品，高兴的合不拢嘴，纷纷表示，照护服务政策好，让他们感受到了亲人般的温暖和无微不至的关怀。
自第三方公司对分散供养特困、低保老人实施照护以来，老人的生活质量得到了极大提高，打扫卫生、理发、剪指甲、洗衣服、量血压及住院免费接送和陪护等服务，确保了分散供养特困人员“平时有人照应、生病有人看护”，老人们的幸福感大幅提升。以8月份为例，第三方公司共提供照护服务13096人次，服务满意率达99%以上。
今年以来，成武县民政局积极探索社会化照护新路径，聚焦“最后一公里”，通过“物质+服务”救助形式，实现了全区2661名分散供养特困人员与1486名重残低保老人社会化照料护理服务100%全覆盖。挑选过硬团队，让服务力量专业化。通过深入走访调研，可行性评估，公开招投标，选择具有丰富服务经验的团队为特困人员提供专业化的服务。细化服务清单，让服务内容标准化。提供助洁、助行、助医、生活照料服务等照护服务，让老人享受到全方位的温暖。加强服务监管，让服务质量可控化。将服务流程、服务结果统一纳入区智慧养老平台，县民政局24小时监管，采用“整体成效+时间+精神慰藉+满意度”综合性考评，实现照料服务人性化、日常服务情感化、健康服务个性化。