为进一步丰富客户经理业务知识，提高客户服务水平，近日，定边分公司组织开展“月度小课堂”活动。
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客户服务股副主任高敏同志以“品牌管理规范”为课题，重点对品牌管理的三项工具进行分析讲解。
客户经理曹展硕以“中国雪茄成长史”为课题，就雪茄的起源与背景、雪茄的发展历程、雪茄的飞速发展、雪茄的现状以及雪茄未来的趋势进行了全面讲述，让大家对雪茄有了更深一步的了解。
课后，客户经理相互点评，在肯定优点的同时指出不足之处，让授课人发现自身缺点，明确改进方向，从而达到以练促学，以学促用的目的。
文图编辑：张园园
责任编辑：王玉梅