9月27日,公司副总经理焦鑫,营销部主任时菲,到宁平中心供电所参加晨会。宁平中心供电所,利用数字化晨会系统,将昨日工作进度及本日工作安排进行宣贯、部署,对今日所需工作进行自主工单派发,宁平中心供电所所长单建龙针对弱项指标及计量巡视工作进行督促。
营销部主任时菲在晨会中提出:1、数字化晨会系统要利用到位,各项工作及指标要细化,宣贯部署到位;2、营业厅营业窗口是咱们服务的前线,要做到让客户带着需求来、带着满意走;3、电费回收工作要提前,电费回收模式要改变;4、计量巡视工作要抓紧,及时尽早完成目标任务。
公司副总经理焦鑫在晨会中提出:1、供电服务要加强,对待用户要耐心细致,对客户提出的问题要做好记录并跟踪处理;2、166号段使用要日常化,微信服务群要真正运用起来,及时发布抢修信息,避免客户误解;3、关于近期电费回收工作要加大力度,积极催收电费,务必在本月底前完成电费预收冲抵进度任务;4、计量巡视工作要抓紧时间开展,临近月尾,要及时完成巡视工作任务。5、光伏开关的安装要抓紧,及时发放光伏开关,并对光伏用户进行更换、安装。
会后,公司副总经理焦鑫到张集光伏开关更换现场进行工作指导,在现场提出安装光伏开关要标准化,确保安装后能够正常的使用,及时在后台绑定,并进行开关分合测试;随后,到谢庄台区查看台区线路状况,要求及时对线路差的台区进行梳理汇总、上报,积极跟进工程上报进度。